Bảng Giá Dịch Vụ Giúp Việc Gia Đình Tại Vinh

Các công việc giúp việc gia đình thường có mức lương tương đối đồng đều. Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu chăm sóc đặc biệt trong các trường hợp như chăm người bệnh nặng, bệnh truyền nhiễm, hoặc trẻ sinh non, chúng tôi cung cấp các dịch vụ với mức lương cạnh tranh, tăng thêm từ 5% đến 10%.

Dịch vụ giúp việc chuyên biệt với mức lương cao hơn

Khoản lương cao hơn này phản ánh các yêu cầu cao hơn về năng lực và kinh nghiệm của nhân viên:

• Kiến thức chăm sóc chuyên sâu: Người giúp việc cần có kiến thức vững chắc về các kỹ thuật chăm sóc đặc biệt nhằm bảo đảm sự an toàn và sức khỏe tối ưu cho người cần chăm sóc.
• Kinh nghiệm thực tiễn phong phú: Nhân viên từng có kinh nghiệm trong các tình huống tương tự sẽ linh hoạt ứng phó, xử lý hiệu quả các tình huống bất ngờ.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao: Những nhiệm vụ này đòi hỏi sự tập trung cao độ, trách nhiệm và phản ứng kịp thời với các tình huống khẩn cấp.

Hỗ trợ toàn diện – Cam kết đồng hành cùng quý khách hàng

Chúng tôi hiểu rằng việc chọn lựa người giúp việc gia đình phù hợp là điều rất quan trọng. Vì thế, công ty cam kết đồng hành cùng quý khách hàng qua mọi giai đoạn:

• Tư vấn hoàn toàn miễn phí: Chúng tôi lắng nghe nhu cầu của khách hàng, đưa ra các dịch vụ phù hợp và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
• Giới thiệu ứng viên đáp ứng yêu cầu: Chúng tôi tuyển chọn kỹ càng và giới thiệu các ứng viên có đủ kinh nghiệm và kỹ năng, đảm bảo phù hợp nhất với mong đợi của khách hàng.
• Hỗ trợ hoàn tất thủ tục nhanh chóng: Công ty hỗ trợ quý khách hoàn thành các thủ tục liên quan như hợp đồng và bảo hiểm.
• Theo dõi và hỗ trợ xuyên suốt: Chúng tôi giám sát chặt chẽ quá trình làm việc của nhân viên giúp việc và kịp thời xử lý mọi vấn đề phát sinh, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ.

Để thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi cung cấp bảng giá chi tiết cho từng dịch vụ giúp việc gia đình, áp dụng tại Vinh và các khu vực khác. Quý khách vui lòng tham khảo để lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với gia đình mình.

Bảng giá giúp việc & chăm sóc gia đình ở lại nhà 24h/7

Bảng giá chăm sóc trước sinh và sau sinh cho mẹ và bé

Bảng giá giúp việc chăm sóc người cao tuổi tại nhà

Bảng giá chăm sóc bệnh nhân tại nhà và bệnh viện

Biểu Phí Dịch Vụ Tại Khu Vực Vinh

Thanh toán lương cho nhân viên giúp việc và chăm sóc

Quý khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp chi phí lương cho nhân viên giúp việc và chăm sóc. Mức lương cụ thể sẽ được thương lượng trực tiếp giữa quý khách và nhân viên, dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, tính chất công việc và yêu cầu riêng của quý khách.

Chúng tôi khuyến nghị quý khách nên ký kết hợp đồng lao động với nhân viên giúp việc và chăm sóc để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên trong suốt quá trình làm việc.

Phí dịch vụ giới thiệu

Khi quý khách lựa chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để tìm người giúp việc và chăm sóc phù hợp, chúng tôi sẽ thu phí giới thiệu một lần duy nhất. Phí giới thiệu này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi quý khách đăng ký dịch vụ và bao gồm các công đoạn như:

• Tìm kiếm và sàng lọc ứng viên: Đảm bảo nhân viên được giới thiệu đáp ứng đúng yêu cầu của quý khách.
• Phỏng vấn và đánh giá: Xác minh năng lực, phẩm chất, và kiểm tra lý lịch của ứng viên.
• Hỗ trợ trong quá trình làm việc: Hỗ trợ quý khách và nhân viên trong quá trình hợp tác, đảm bảo sự hài lòng của cả hai bên.

Cam kết đổi trả nhân viên

Chúng tôi cam kết đổi trả nhân viên giúp việc và chăm sóc trong vòng [30 – 180] ngày nếu quý khách không hài lòng với dịch vụ. Quý khách có thể yêu cầu đổi trả nhân viên miễn phí trong các trường hợp sau:

• Nhân viên không đáp ứng được các yêu cầu đã thỏa thuận ban đầu.
• Nhân viên vi phạm các điều khoản hợp đồng hoặc có hành vi không phù hợp.

Để yêu cầu đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin chi tiết về lý do, giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi

• Minh bạch và đáng tin cậy: Tất cả các chi phí đều được công khai rõ ràng để quý khách hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
• An tâm và thuận tiện: Chúng tôi cam kết đem đến những ứng viên chất lượng, giúp quý khách yên tâm khi tìm được người phù hợp với nhu cầu.

Ví dụ minh họa

Giả sử quý khách cần tìm người giúp việc nhà với mức lương 6 triệu đồng/tháng. Phí dịch vụ giới thiệu của chúng tôi là 2 triệu đồng.

• Quý khách sẽ thanh toán 6 triệu đồng/tháng trực tiếp cho người giúp việc.
• Chúng tôi sẽ thu phí giới thiệu một lần là 2 triệu đồng khi quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ.

Lời khuyên cho quý khách

• Nên trao đổi cụ thể với nhân viên giúp việc và chăm sóc về yêu cầu công việc, mức lương, và chế độ đãi ngộ trước khi tiến hành ký hợp đồng.
• Có thể tham khảo ý kiến từ người thân, bạn bè để có thêm thông tin hữu ích trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0862.904.049 hoặc email: hotro@giupviecphuongnam.com.

Giới thiệu dịch vụ giúp việc gia đình tại Vinh

Tổng quan về công ty giúp việc Phương Nam

Công ty giúp việc Phương Nam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình chuyên nghiệp tại thành phố Vinh. Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi đã và đang phục vụ hàng nghìn gia đình, mang đến sự hài lòng và tin tưởng từ khách hàng.

Được thành lập với tâm niệm mang đến giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu giúp việc gia đình, Phương Nam không ngừng nỗ lực hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng mỗi gia đình đều có những nhu cầu và mong muốn riêng biệt, vì vậy dịch vụ của chúng tôi luôn được cá nhân hóa để phù hợp với từng khách hàng.

Mục tiêu và sứ mệnh của Phương Nam

Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trong việc chăm sóc tổ ấm của mỗi gia đình tại thành phố Vinh. Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình chất lượng cao với giá cả hợp lý
• Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm và có trách nhiệm
• Đảm bảo sự an toàn và tiện lợi tối đa cho khách hàng
• Liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện

Đặc điểm nổi bật của dịch vụ

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp:

• Được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn
• Có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực giúp việc
• Được kiểm tra sức khỏe định kỳ
• Có lý lịch rõ ràng và được thẩm định kỹ càng
• Thường xuyên được cập nhật kiến thức và kỹ năng mới

Dịch vụ đa dạng và linh hoạt:

• Đáp ứng mọi nhu cầu từ cơ bản đến chuyên sâu
• Thời gian làm việc linh hoạt theo yêu cầu
• Có thể điều chỉnh dịch vụ theo mong muốn của khách hàng
• Hỗ trợ 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp
• Có thể đặt lịch trước hoặc yêu cầu dịch vụ ngay lập tức

Cam kết chất lượng:

• Quy trình làm việc chuẩn mực và chuyên nghiệp
• Giám sát chặt chẽ chất lượng công việc
• Luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến khách hàng
• Chính sách bảo hành và hoàn tiền rõ ràng

Với những đặc điểm nổi bật trên, chúng tôi tự tin mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, giúp giải phóng thời gian và công sức của gia đình bạn để tận hưởng cuộc sống trọn vẹn hơn. Phương Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi nhu cầu về giúp việc gia đình của quý khách, từ những công việc đơn giản hàng ngày đến những yêu cầu đặc biệt về chăm sóc người thân.

Các dịch vụ giúp việc gia đình tại Vinh

Dịch vụ giúp việc nhà cửa

Tổng vệ sinh định kỳ: Dọn nhà theo lịch hoặc theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng

• Làm sạch toàn diện các khu vực trong nhà từ sàn nhà, tường, trần đến các ngóc ngách
• Vệ sinh công nghiệp chuyên sâu cho các thiết bị điện tử, điều hòa, quạt trần
• Làm sạch kính cửa sổ, cửa ra vào đảm bảo độ sáng và thẩm mỹ
• Vệ sinh và khử trùng khu vực nhà tắm, nhà vệ sinh

Dọn dẹp nhà cửa hàng ngày

• Quét dọn, lau chùi sàn nhà các phòng
• Sắp xếp đồ đạc gọn gàng, ngăn nắp
• Lau chùi bàn ghế, tủ kệ, các vật dụng trong nhà
• Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách, phòng ngủ, nhà bếp

Công việc bếp núc

• Nấu các bữa ăn theo thực đơn gia đình
• Rửa bát đĩa, vệ sinh nhà bếp
• Sắp xếp tủ lạnh, tủ bếp khoa học
• Đi chợ, mua sắm thực phẩm theo yêu cầu

Giặt giũ, phơi quần áo

• Giặt giũ quần áo bằng máy hoặc tay theo yêu cầu
• Phân loại quần áo theo chất liệu và màu sắc
• Là ủi, xếp gọn quần áo vào tủ
• Vệ sinh ga giường, rèm cửa định kỳ

Dịch vụ chăm sóc trẻ em

Trông nom và chăm sóc trẻ

• Đưa đón trẻ đi học đúng giờ, an toàn
• Vệ sinh cá nhân cho trẻ: tắm rửa, thay quần áo
• Cho trẻ ăn uống đúng giờ, đảm bảo dinh dưỡng
• Theo dõi giấc ngủ và sức khỏe của trẻ

Hỗ trợ học tập

• Đồng hành cùng trẻ làm bài tập về nhà
• Ôn tập và củng cố kiến thức cho trẻ
• Hướng dẫn trẻ học tập theo phương pháp phù hợp
• Tạo môi trường học tập tích cực cho trẻ

Tổ chức hoạt động giải trí

• Chơi các trò chơi giáo dục bổ ích
• Đọc sách, kể chuyện cho trẻ
• Hướng dẫn trẻ vui chơi an toàn
• Tổ chức các hoạt động phát triển kỹ năng

Dịch vụ chăm sóc mẹ và bé

Hỗ trợ mẹ bầu

• Massage thai kỳ theo phương pháp an toàn
• Chuẩn bị các bữa ăn dinh dưỡng cho mẹ bầu
• Hỗ trợ các công việc nhà nhẹ nhàng
• Đồng hành cùng mẹ trong các buổi khám thai

Chăm sóc mẹ sau sinh

• Hỗ trợ tắm rửa, vệ sinh cho mẹ
• Massage giúp phục hồi sức khỏe
• Chế biến các món ăn bổ dưỡng
• Tư vấn các bài tập phục hồi sau sinh

Chăm sóc trẻ sơ sinh

• Tắm bé, thay tã, vệ sinh hàng ngày
• Pha sữa, cho bé bú đúng cách
• Theo dõi giấc ngủ và sức khỏe của bé
• Vệ sinh đồ dùng, quần áo của bé

Dịch vụ chăm sóc người già

Hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày

• Giúp đỡ vệ sinh cá nhân
• Hỗ trợ di chuyển, tập thể dục nhẹ nhàng
• Đồng hành trong các hoạt động giải trí
• Nhắc nhở uống thuốc đúng giờ

Chăm sóc sức khỏe

• Theo dõi các chỉ số sức khỏe cơ bản
• Đưa đón đi khám bệnh định kỳ
• Massage, xoa bóp nhẹ nhàng
• Hỗ trợ vận động phục hồi chức năng

Chế độ dinh dưỡng

• Nấu các món ăn phù hợp với người cao tuổi
• Đảm bảo chế độ ăn theo chỉ định của bác sĩ
• Chuẩn bị đồ ăn nhẹ, trái cây
• Theo dõi và ghi chép khẩu phần ăn

Dịch vụ chăm sóc người bệnh

Chăm sóc tại bệnh viện

• Theo dõi tình trạng bệnh nhân 24/7
• Hỗ trợ vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân
• Đảm bảo thuốc men đúng giờ
• Phối hợp với nhân viên y tế trong chăm sóc

Chăm sóc tại nhà

• Thực hiện các chỉ định của bác sĩ
• Hỗ trợ tập vật lý trị liệu
• Chuẩn bị bữa ăn theo chế độ
• Vệ sinh môi trường sống sạch sẽ

Mỗi dịch vụ của chúng tôi đều được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, có kinh nghiệm và tận tâm. Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ vượt trội và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.

Quy trình làm việc của Phương Nam

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng

Chúng tôi đảm bảo tiếp nhận thông tin nhanh chóng và chính xác thông qua đa dạng kênh liên lạc:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động từ 7:00 – 21:00 hàng ngày
• Email được phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Fanpage Facebook với tính năng chat trực tuyến 24/7

Nhân viên tư vấn sẽ tìm hiểu chi tiết nhu cầu của khách hàng về:

• Loại hình dịch vụ cần sử dụng
• Thời gian và địa điểm thực hiện
• Yêu cầu đặc biệt về kỹ năng của người giúp việc
• Ngân sách dự kiến của khách hàng

Tư vấn viên sẽ đề xuất gói dịch vụ phù hợp nhất dựa trên thông tin khách hàng cung cấp

Phân công công việc và nhân viên

Quy trình phân công nhân viên được thực hiện cẩn thận dựa trên:

• Đối chiếu yêu cầu của khách hàng với năng lực nhân viên
• Kinh nghiệm làm việc phù hợp với loại hình dịch vụ
• Khoảng cách địa lý để đảm bảo nhân viên đến đúng giờ
• Lịch trình công việc của nhân viên để tránh chồng chéo

Thông báo chi tiết công việc cho nhân viên được chọn:

• Cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ và thời gian
• Hướng dẫn cụ thể về yêu cầu đặc biệt của khách hàng
• Chuẩn bị trang thiết bị và vật dụng cần thiết

Xác nhận lại với khách hàng về nhân viên được phân công:

• Gửi thông tin và ảnh nhân viên qua tin nhắn/email
• Thông báo thời gian nhân viên sẽ có mặt
• Xác nhận lại các yêu cầu đặc biệt nếu có

Thực hiện dịch vụ và giám sát chất lượng

Quy trình thực hiện công việc chuyên nghiệp:

• Nhân viên đến đúng giờ và trang phục gọn gàng
• Kiểm tra và xác nhận khối lượng công việc với khách hàng
• Thực hiện công việc theo quy trình chuẩn của công ty
• Ghi chép nhật ký công việc chi tiết

Hệ thống giám sát chất lượng chặt chẽ:

• Giám sát viên kiểm tra định kỳ qua điện thoại
• Đột xuất kiểm tra trực tiếp tại nhà khách hàng
• Theo dõi tiến độ công việc qua ứng dụng quản lý
• Can thiệp kịp thời khi phát sinh vấn đề

Đảm bảo an toàn và bảo mật:

• Tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc an toàn lao động
• Bảo quản tài sản và đồ đạc của khách hàng
• Giữ bí mật thông tin cá nhân của gia đình

Phản hồi và đánh giá sau dịch vụ

Thu thập ý kiến khách hàng đa chiều:

• Khảo sát đánh giá trực tuyến sau mỗi lần phục vụ
• Gọi điện trực tiếp lắng nghe phản hồi của khách
• Ghi nhận góp ý qua các kênh liên lạc chính thức

Quy trình xử lý phản hồi chuyên nghiệp:

• Phân loại và đánh giá mức độ hài lòng
• Tìm hiểu nguyên nhân với những phản hồi tiêu cực
• Đề xuất phương án khắc phục và cải thiện

Cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ:

• Tổng hợp và phân tích dữ liệu phản hồi định kỳ
• Điều chỉnh quy trình làm việc phù hợp hơn
• Tổ chức đào tạo bổ sung cho nhân viên
• Cập nhật chính sách dịch vụ theo nhu cầu thực tế

Quy trình làm việc của Phương Nam được thiết kế chặt chẽ, từ việc tiếp nhận yêu cầu, phân công công việc, thực hiện dịch vụ, đến việc giám sát chất lượng và xử lý phản hồi của khách hàng. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tối ưu và liên tục cải tiến để nâng cao chất lượng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.

Đội ngũ nhân viên của Phương Nam

Tuyển dụng và đào tạo

Quy trình tuyển dụng chặt chẽ và chuyên nghiệp:

• Sàng lọc hồ sơ kỹ lưỡng về lý lịch và kinh nghiệm làm việc
• Phỏng vấn trực tiếp đánh giá kỹ năng và thái độ làm việc
• Kiểm tra sức khỏe tổng quát
• Xác minh thông tin cá nhân và người thân
• Ký kết hợp đồng lao động đầy đủ, đảm bảo quyền lợi

Chương trình đào tạo toàn diện:

• Đào tạo về quy trình, tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn
• Hướng dẫn sử dụng các thiết bị, dụng cụ chuyên dụng
• Đào tạo kỹ năng chăm sóc trẻ em, người già, người bệnh
• Rèn luyện tác phong chuyên nghiệp và giao tiếp với khách hàng
• Tập huấn định kỳ nâng cao tay nghề

Chất lượng và chuyên môn

Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm:

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giúp việc
• Thành thạo các công việc gia đình cơ bản
• Có kiến thức về vệ sinh, an toàn thực phẩm
• Hiểu biết về chăm sóc trẻ em và người già

Tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp:

• Trung thực, nhiệt tình trong công việc
• Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng
• Có trách nhiệm với tài sản được giao
• Thái độ nhã nhặn, lịch sự với mọi người
• Tuân thủ nội quy và quy định của công ty

Giám sát và hỗ trợ nhân viên

Hệ thống quản lý chất lượng:

• Giám sát trực tiếp công việc thông qua người quản lý
• Kiểm tra đột xuất chất lượng dịch vụ
• Đánh giá định kỳ kết quả làm việc
• Ghi nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng
• Có biện pháp khen thưởng và kỷ luật rõ ràng

Chế độ hỗ trợ toàn diện:

• Trang bị đồng phục và dụng cụ làm việc
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định
• Thưởng các dịp lễ tết và thành tích
• Hỗ trợ đi lại và ăn uống khi làm việc xa

Đường dây nóng hỗ trợ 24/7:

• Giải đáp thắc mắc về công việc
• Hỗ trợ xử lý các tình huống khẩn cấp
• Tiếp nhận phản ánh và đề xuất cải tiến
• Tư vấn về chuyên môn nghiệp vụ
• Điều phối nhân sự thay thế khi cần thiết

Đội ngũ nhân viên của Phương Nam được tuyển chọn và đào tạo kỹ lưỡng, với chuyên môn cao và đạo đức nghề nghiệp vững vàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng thông qua hệ thống giám sát và hỗ trợ nhân viên toàn diện, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và tận tâm.

Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ đảm bảo

Tại Phương Nam, chúng tôi tự hào về chất lượng dịch vụ đẳng cấp mà chúng tôi mang đến cho khách hàng:

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

• Được tuyển chọn kỹ càng qua nhiều vòng phỏng vấn và kiểm tra
• Có kinh nghiệm làm việc thực tế từ 2-5 năm trong lĩnh vực giúp việc
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn và tác phong làm việc
• Có đạo đức nghề nghiệp tốt, trung thực và đáng tin cậy

Quy trình làm việc khoa học

• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình vệ sinh, an toàn
• Sử dụng các thiết bị và hóa chất tẩy rửa an toàn, thân thiện với môi trường
• Có checklist kiểm tra chất lượng sau mỗi lần phục vụ
• Giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện công việc

Cam kết về chất lượng

• Bảo hành dịch vụ nếu khách hàng chưa hài lòng
• Sẵn sàng làm lại miễn phí các công việc chưa đạt yêu cầu

Giá cả hợp lý và linh hoạt

Chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá cạnh tranh:

Đa dạng gói dịch vụ

• Gói theo giờ: Phù hợp với các công việc ngắn hạn
• Gói theo ngày: Dành cho các công việc cần nhiều thời gian
• Gói định kỳ: Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thường xuyên
• Gói tùy chỉnh: Thiết kế riêng theo nhu cầu của từng khách hàng

Chính sách giá linh hoạt

• Báo giá minh bạch, không phát sinh chi phí
• Giảm giá cho khách hàng thân thiết
• Ưu đãi đặc biệt cho các gói dịch vụ dài hạn
• Chính sách hoàn tiền rõ ràng nếu không hài lòng

Phương thức thanh toán đa dạng

• Thanh toán tiền mặt
• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử
• Thanh toán theo kỳ với khách hàng dài hạn

Tiết kiệm thời gian và công sức

Sử dụng dịch vụ của chúng tôi giúp khách hàng:

Tối ưu hóa thời gian

• Không phải lo lắng về việc nhà hàng ngày
• Có thêm thời gian cho công việc và gia đình
• Linh hoạt sắp xếp lịch làm việc theo ý muốn
• Giảm stress và áp lực từ công việc nội trợ

Chất lượng cuộc sống được nâng cao

• Không gian sống luôn sạch sẽ, ngăn nắp
• Môi trường sống lành mạnh, an toàn
• Có thời gian chăm sóc bản thân tốt hơn
• Cải thiện sức khỏe tinh thần

Hiệu quả công việc được cải thiện

• Tập trung hơn vào công việc chuyên môn
• Giảm căng thẳng từ việc cân bằng công việc-gia đình
• Tăng năng suất làm việc
• Có nhiều thời gian nghỉ ngơi, giải trí

Với những ưu điểm vượt trội trên, chúng tôi tin rằng Phương Nam sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp quý khách hàng có cuộc sống tiện nghi và thoải mái hơn.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng

Tại Phương Nam, chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu thông qua các cam kết cụ thể:

Chính sách hoàn tiền và bảo hành

• Hoàn 100% chi phí nếu khách hàng không hài lòng với chất lượng dịch vụ
• Cung cấp miễn phí dịch vụ thay thế trong trường hợp công việc chưa đạt yêu cầu
• Bảo hành dịch vụ trong vòng 24 giờ sau khi hoàn thành

Hợp đồng dịch vụ rõ ràng

• Cung cấp hợp đồng chi tiết về phạm vi công việc và trách nhiệm
• Minh bạch về chi phí và điều khoản thanh toán
• Quy định rõ quyền lợi và nghĩa vụ của các bên

Quy trình giám sát và phản hồi

Chúng tôi xây dựng hệ thống giám sát chặt chẽ để đảm bảo chất lượng:

Giám sát trực tiếp

• Cử quản lý định kỳ kiểm tra công việc tại nhà khách hàng
• Đánh giá chất lượng công việc theo checklist chuẩn
• Ghi nhận ý kiến của khách hàng về thái độ phục vụ

Hệ thống đánh giá

• Khách hàng được cung cấp phiếu đánh giá sau mỗi lần sử dụng dịch vụ
• Tổng hợp và phân tích phản hồi để cải thiện chất lượng
• Thưởng/phạt nhân viên dựa trên kết quả đánh giá

Theo dõi và xử lý khiếu nại

• Tiếp nhận phản hồi 24/7 qua đường dây nóng
• Cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 2 giờ
• Lưu trữ hồ sơ theo dõi để cải thiện dịch vụ

Hỗ trợ nhanh chóng và linh hoạt

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng:

Đường dây hỗ trợ 24/7

• Tổng đài tư vấn và giải đáp thắc mắc
• Xử lý các yêu cầu khẩn cấp
• Điều phối nhân viên thay thế khi cần thiết

Điều chỉnh dịch vụ linh hoạt

• Thay đổi thời gian làm việc theo yêu cầu
• Bổ sung hoặc điều chỉnh công việc khi có nhu cầu
• Thay đổi nhân viên nếu không phù hợp

Giải pháp tùy chỉnh

• Thiết kế gói dịch vụ theo nhu cầu cụ thể
• Tư vấn phương án tối ưu cho từng gia đình
• Cập nhật và điều chỉnh dịch vụ theo phản hồi

Tất cả những cam kết và quy trình trên đều nhằm mục đích mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng, khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ của Phương Nam trên thị trường giúp việc gia đình tại Vinh.

Phản hồi từ khách hàng

Câu chuyện thành công

Qua nhiều năm hoạt động, chúng tôi tự hào nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ. Dưới đây là một số câu chuyện điển hình:

• Chăm sóc người già “Tôi rất biết ơn Giúp việc Phương Nam đã hỗ trợ chăm sóc mẹ tôi trong suốt 2 năm qua. Cô nhân viên không chỉ tận tình chăm sóc mà còn trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của mẹ tôi.” – Chị Nguyễn Thị H., khách hàng tại phường Quang Trung.
• Chăm sóc trẻ em “Ban đầu tôi khá lo lắng khi gửi con cho người giúp việc, nhưng sau 6 tháng sử dụng dịch vụ của Phương Nam, tôi hoàn toàn yên tâm. Con tôi rất quý mến cô giúp việc, việc học tập cũng tiến bộ rõ rệt.” – Anh Trần Văn M., khách hàng tại phường Hưng Bình.
• Dịch vụ giúp việc nhà “Từ khi có Phương Nam, việc nhà không còn là gánh nặng với gia đình tôi. Nhân viên làm việc rất tỉ mỉ, chu đáo và đáng tin cậy.” – Chị Lê Thị T., khách hàng tại phường Hưng Phúc.

Đánh giá từ khách hàng

Thống kê mức độ hài lòng

• 95% khách hàng đánh giá hài lòng về chất lượng dịch vụ
• 92% đánh giá cao về thái độ phục vụ của nhân viên
• 90% cho rằng giá cả dịch vụ hợp lý
• 88% sẽ giới thiệu dịch vụ cho người thân và bạn bè

Các tiêu chí được đánh giá cao

• Độ tin cậy và uy tín của nhân viên
• Tính chuyên nghiệp trong phong cách làm việc
• Sự linh hoạt trong điều chỉnh thời gian và công việc
• Khả năng xử lý tình huống của nhân viên
• Thái độ phục vụ nhiệt tình, thân thiện

Tỷ lệ khách hàng thân thiết

• 85% khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau lần đầu trải nghiệm
• 75% khách hàng đã gắn bó với công ty trên 1 năm
• 60% khách hàng sử dụng nhiều hơn một dịch vụ của công ty

Những góp ý để cải thiện

Chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận mọi ý kiến đóng góp của khách hàng để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ:

• Mở rộng thêm các gói dịch vụ theo giờ linh hoạt
• Tăng cường đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân viên
• Phát triển thêm các dịch vụ đặc biệt theo yêu cầu
• Cải thiện hệ thống đặt lịch trực tuyến

Mọi phản hồi từ khách hàng đều được chúng tôi ghi nhận và xử lý một cách nghiêm túc, làm nền tảng để Giúp việc Phương Nam không ngừng hoàn thiện và phát triển dịch vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng tại thành phố Vinh.

Liên hệ và đăng ký dịch vụ

Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách thông qua đa dạng kênh liên lạc:

Tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng:

• Hotline: 0862.904.049 (hoạt động 24/7)
• Số cố định: 0979.253.049 – 0904.178.049 – 0912.481.049 (giờ hành chính)

Kênh trực tuyến:

• Website: www.giupviecphuongnam.com
• Email: hotro@giupviecphuongnam.com

Văn phòng giao dịch:

• Địa chỉ: Số 78/22C Đường Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
• Thời gian làm việc: 7:00 – 19:00 (Thứ 2 – Chủ Nhật)

Hỗ trợ trực tuyến:

• Chat trực tuyến 24/7 trên website
• Tư vấn qua Messenger và Zalo

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ

Đăng ký trực tuyến:

• Truy cập website chính thức
• Chọn dịch vụ phù hợp
• Điền form đăng ký với thông tin chi tiết
• Nhận xác nhận qua email/SMS
• Chuyên viên tư vấn sẽ liên hệ trong vòng 30 phút

Đăng ký qua điện thoại:

• Gọi hotline hoặc số cố định
• Cung cấp thông tin cá nhân và nhu cầu
• Nhận tư vấn về gói dịch vụ phù hợp
• Xác nhận đặt lịch và thông tin chi tiết

Đăng ký trực tiếp:

• Đến văn phòng giao dịch
• Được tư vấn chi tiết về dịch vụ
• Ký hợp đồng và thỏa thuận điều khoản
• Sắp xếp lịch thực hiện dịch vụ

Chính sách bảo mật và thanh toán

Chính sách bảo mật:

• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo quy định pháp luật
• Mã hóa dữ liệu khách hàng
• Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba
• Quyền kiểm soát thông tin của khách hàng
• Chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu

Phương thức thanh toán:

• Thanh toán tiền mặt
• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay)
• Quẹt thẻ qua POS
• Thanh toán định kỳ tự động

Tất cả các kênh liên lạc và phương thức thanh toán được thiết kế để mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian nhanh nhất, đảm bảo trải nghiệm đăng ký và sử dụng dịch vụ một cách suôn sẻ, dễ dàng.

Kết luận

Tóm tắt về dịch vụ giúp việc gia đình tại Vinh

Công ty Giúp việc Phương Nam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình tại thành phố Vinh. Trải qua nhiều năm hoạt động, chúng tôi đã không ngừng phát triển và hoàn thiện các dịch vụ của mình, từ chăm sóc nhà cửa, trông nom trẻ em đến phục vụ người cao tuổi và chăm sóc mẹ và bé.

Với phương châm “Tận tâm – Chuyên nghiệp – Uy tín”, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi được tuyển chọn kỹ lưỡng và đào tạo bài bản, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng một cách chu đáo và chuyên nghiệp nhất.

Lý do khách hàng nên lựa chọn Phương Nam

Đội ngũ nhân viên chất lượng

• Nhân viên được tuyển chọn nghiêm ngặt, có lý lịch rõ ràng
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn và tác phong làm việc
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với công việc
• Thường xuyên được cập nhật kiến thức và kỹ năng mới

Dịch vụ đa dạng và linh hoạt

• Đáp ứng đầy đủ các nhu cầu giúp việc gia đình
• Có thể điều chỉnh theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng
• Thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch trình của gia đình
• Hỗ trợ 24/7 khi có nhu cầu đột xuất

Giá cả và chất lượng

• Mức giá cạnh tranh, phù hợp với điều kiện kinh tế của nhiều gia đình
• Cam kết chất lượng dịch vụ thông qua hợp đồng rõ ràng
• Minh bạch trong thanh toán và báo giá

Kêu gọi hành động

Hãy để Giúp việc Phương Nam đồng hành cùng gia đình bạn trong việc chăm sóc tổ ấm của mình. Chỉ với một cuộc gọi hoặc tin nhắn, bạn đã có ngay một người giúp việc chuyên nghiệp, đáng tin cậy bên cạnh.

Đừng để công việc gia đình trở thành gánh nặng, hãy để Giúp việc Phương Nam san sẻ cùng bạn. Chúng tôi cam kết mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, để mỗi gia đình đều có được không gian sống tiện nghi và thoải mái nhất.

Giúp việc Phương Nam tự hào là lựa chọn hàng đầu cho dịch vụ giúp việc gia đình tại Vinh, với đội ngũ nhân viên chất lượng, dịch vụ đa dạng và linh hoạt, cùng mức giá hợp lý. Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, giúp mọi gia đình có không gian sống tiện nghi và thoải mái. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.

Giúp việc Phương Nam – Người bạn đồng hành đáng tin cậy của mọi gia đình!