Dịch Vụ Chăm Sóc Người Bệnh Tại Nhà Quận 6

Giới thiệu dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà quận 6

Thông tin về Công ty Phương Nam

Công ty giúp việc Phương Nam được thành lập năm 2015, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp nhân lực giúp việc gia đình tại Việt Nam. Với hơn 5 năm kinh nghiệm, Phương Nam đã phục vụ hàng ngàn khách hàng, cung cấp hàng trăm người giúp việc được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.

Công ty có trụ sở chính tại TP Hồ Chí Minh, và mở rộng hoạt động ra các tỉnh thành trên toàn quốc như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ…

Phương Nam cung cấp đa dạng các dịch vụ như: giúp việc nhà, chăm sóc người già/trẻ nhỏ, bảo mẫu, lái xe, nấu ăn… với nhiều mức giá khác nhau, phù hợp mọi nhu cầu để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn.

Triết lý kinh doanh và cam kết chất lượng

Giá trị cốt lõi và mục tiêu dài hạn

Giá trị cốt lõi của Phương Nam là sự tận tâm và chuyên nghiệp. Chúng tôi mong muốn mang lại dịch vụ hoàn hảo với chất lượng tốt nhất cho mọi khách hàng.

Tầm nhìn của Phương Nam là trở thành công ty giúp việc gia đình hàng đầu Việt Nam, với quy mô lớn nhất về số lượng nhân viên, chi nhánh và phạm vi phục vụ.

Mục tiêu dài hạn là xây dựng thương hiệu Phương Nam trở nên quen thuộc với mọi gia đình, là sự lựa chọn số 1 khi có nhu cầu tìm người giúp việc nhà.

Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ

Nhằm đem đến dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng, Phương Nam áp dụng những tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng:

• 100% người giúp việc đều được đào tạo bài bản, có chứng nhận về chuyên môn và kỹ năng.
• Đội ngũ tuyển chọn viên giỏi, có kinh nghiệm, tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhất.
• Cam kết về uy tín và năng lực của người giúp việc. Luôn sẵn sàng đổi người mới nếu khách hàng không hài lòng.
• Cung cấp các gói bảo hiểm, hợp đồng rõ ràng. Đảm bảo quyền lợi cho cả người giúp việc và chủ nhà.

Với mỗi khách hàng, dù là ai, Phương Nam cũng nỗ lực hết mình để đem lại dịch vụ tốt nhất, làm hài lòng mọi yêu cầu đưa ra. Chính sự tận tâm và chuyên nghiệp ấy tạo nên thành công của công ty cho đến hôm nay.

Bảng Giá Dịch Vụ Chăm Sóc Người Bệnh Tại Nhà Quận 6 Ở Lại 24/7

Bảng Giá Dịch Vụ Chăm Sóc Người Bệnh Tại Nhà Quận 6 Theo Giờ

Dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà

Miêu tả tổng quan về dịch vụ

Mục tiêu và sứ mệnh

Với mong muốn đem lại cuộc sống tốt đẹp, chất lượng hơn cho những người bệnh tại nhà, Phương Nam ra mắt dịch vụ chăm sóc, điều trị người bệnh tại gia đình.

Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp dịch vụ y tế chuyên nghiệp, tận tâm cho bệnh nhân ngay tại nhà. Giúp họ có thể vượt qua giai đoạn điều trị khó khăn trong sự quan tâm, chăm sóc thường xuyên của người thân và đội ngũ y tá, điều dưỡng viên giàu kinh nghiệm.

Phạm vi cung cấp dịch vụ

Hiện tại, Phương Nam cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà cho khách hàng trên địa bàn Tp.HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Long An.

Chúng tôi nhận chăm sóc tất cả các đối tượng bệnh nhân mắc các chứng bệnh như: tiểu đường, huyết áp, xương khớp, phục hồi chức năng sau tai biến, phẫu thuật… cần được theo dõi, điều trị tại nhà.

Các đặc điểm nổi bật của dịch vụ

Đội ngũ nhân viên chăm sóc chuyên nghiệp

• 100% đội ngũ y tá, điều dưỡng viên của Phương Nam đều có chứng chỉ hành nghề, trình độ chuyên môn cao từ các trường, bệnh viện lớn.
• Được đào tạo đầy đủ chuyên môn, kỹ năng về chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng cho người bệnh tại nhà.
• Nhiệt tình, tận tâm trong công việc, thường xuyên trao đổi với bác sĩ để cập nhật phác đồ điều trị mới nhất.

Thiết bị và công nghệ hiện đại

Khi chăm sóc bệnh nhân tại nhà, Phương Nam luôn mang theo những thiết bị y tế tiện ích:

• Máy đo huyết áp, nhiệt kế điện tử, bình oxy… giúp theo dõi sát sao sức khỏe.
• Các thiết bị phục hồi chức năng hiện đại như máy xoa bóp, máy điện.
• Ứng dụng ghi lại diễn biến bệnh trong ngày, báo cáo cho bác sĩ.

Nhờ đó việc chăm sóc và đánh giá tình trạng người bệnh được tiện lợi và chính xác hơn.

Chăm sóc 24/7 và linh hoạt

• Dịch vụ chăm sóc 24/7, bố trí nhân viên luân phiên mỗi ngày đảm bảo sức khỏe người bệnh không bị gián đoạn.
• Linh hoạt lịch trình chăm sóc dựa theo nhu cầu điều trị và sinh hoạt của từng người bệnh khác nhau.

Nhờ vậy, người bệnh và gia đình có thể yên tâm theo dõi, điều trị bệnh ngay tại nhà mà vẫn đảm bảo kế hoạch, công việc hàng ngày.

Với kinh nghiệm và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Phương Nam tự tin mang đến dịch vụ chăm sóc y tế tốt nhất cho người bệnh tại nhà. Đó là sự cam kết về chất lượng mà chúng tôi hướng đến.

Phạm vi hoạt động tại quận 6

Thông tin về quận 6 và nhu cầu chăm sóc sức khỏe

Quận 6 là một trong những quận trung tâm thuộc TP.HCM, có diện tích tương đối lớn, dân số đông đúc. Theo thống kê mới nhất, quận 6 có gần 320.000 người sinh sống.

Do mật độ dân cư cao, tốc độ đô thị hóa nhanh chóng, nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của người dân ở quận 6 rất lớn, nhất là với người già, trẻ nhỏ. Các bệnh về hô hấp, tim mạch, tiểu đường… ngày càng gia tăng.

Chính vì vậy, việc cung cấp các dịch vụ y tế chất lượng, phục vụ người dân địa phương là vô cùng cần thiết.

Mô tả chi tiết về cách Công ty Phương Nam tổ chức dịch vụ tại quận 6

Đội ngũ nhân viên địa phương

Hiểu được nhu cầu chăm sóc sức khỏe lớn của người dân quận 6, Phương Nam đã mở văn phòng tại khu vực này từ năm 2018.

Đội ngũ nhân viên y tế của Phương Nam hoạt động tại quận 6 chủ yếu là người dân địa phương. Họ hiểu rõ phong tục, thói quen sinh hoạt của người dân nơi đây.

Nhờ vậy, việc áp dụng phác đồ điều trị, lối sống, chế độ dinh dưỡng phù hợp sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn.

Đồng thời tạo sự gần gũi, tin tưởng giữa người bệnh, gia đình với đội ngũ y tá, điều dưỡng.

Các gói dịch vụ đặc biệt

Ngoài các gói dịch vụ chăm sóc thông thường, Phương Nam áp dụng linh hoạt các gói chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành riêng cho người dân Quận 6 với những ưu đãi nhất định:

• Gói bảo hiểm sức khỏe cộng đồng với phí hợp lý, phù hợp kinh tế người dân địa phương.
• Gói khám sức khỏe định kỳ 6 tháng/lần với chi phí ưu đãi
• Các chương trình tư vấn sức khỏe, khám bệnh miễn phí định kỳ cho người già neo đơn, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.

Nhờ áp dụng nhiều chính sách ưu đãi, đa dạng hóa gói dịch vụ, Phương Nam mong muốn mang tới cho người dân quận 6 nhiều sự lựa chọn phù hợp về dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Với kinh nghiệm trong lĩnh vực sức khỏe và sự hiểu biết sâu sắc người dân địa phương, Phương Nam tự tin cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, góp phần nâng cao chỉ số sức khỏe của quận 6 nói riêng và TP.HCM nói chung trong thời gian sớm nhất.

Quy trình đăng ký và sử dụng dịch vụ

Quy trình đăng ký

Để đăng ký sử dụng các dịch vụ của Phương Nam, quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Liên hệ hotline hoặc đăng ký trực tiếp tại văn phòng gần nhất của Phương Nam

• Gọi đến số hotline 0862.904.049 (phím 2, nhánh dịch vụ chăm sóc sức khỏe)
• Đến trực tiếp văn phòng Phương Nam tại Số 78/22C Đường Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Sau khi liên hệ, nhân viên tư vấn sẽ hỏi thông tin ban đầu của quý khách như: địa điểm, nhu cầu dịch vụ cần sử dụng…

Bước 2: Khảo sát và lên phương án dịch vụ

• Nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi khảo sát, đánh giá chi tiết nhu cầu và điều kiện cụ thể.
• Dựa trên kết quả khảo sát, Phương Nam sẽ đưa ra phương án tối ưu về nhân sự, trang thiết bị, giải pháp kỹ thuật…

Bước 3: Ký kết hợp đồng dịch vụ

• Hai bên sẽ thống nhất về phương án dịch vụ, mức phí, thời gian thực hiện.
• Ký kết hợp đồng dịch vụ (có đóng dấu) đảm bảo quyền lợi cho cả hai phía.

Như vậy, quý khách đã hoàn thành đăng ký sử dụng dịch vụ của Phương Nam.

Quy trình triển khai dịch vụ

Sau khi ký kết hợp đồng, Phương Nam sẽ triển khai ngay dịch vụ với các bước tiếp theo:

• Bước 1: Giới thiệu nhân viên phụ trách: Cung cấp thông tin chi tiết về nhân viên y tế phụ trách chăm sóc như: họ tên, kinh nghiệm, trình độ chuyên môn…
• Bước 2: Trang bị đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ y tế cần thiết như: máy đo, giường bệnh, bình oxy…
• Bước 3: Xây dựng kế hoạch và lịch trình chăm sóc cụ thể: Thống nhất lịch trình, kế hoạch chăm sóc hàng ngày/tuần cho phù hợp. Giải thích cụ thể quy trình xử lý tình huống khẩn cấp (nếu có)

Như vậy, dịch vụ chăm sóc sẽ được triển khai ngay một cách chuyên nghiệp, đúng tiến độ và hiệu quả nhất.

Hỗ trợ khách hàng và phản hồi

Trong toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ, Phương Nam luôn để ngỏ các kênh hỗ trợ khách hàng như:

• Hotline hỗ trợ 24/7: 0862.904.049 để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.
• Nhận ý kiến đóng góp, góp ý qua Email, số fax được cung cấp trong hợp đồng

Định kỳ 3 tháng, chúng tôi gửi phiếu khảo sát mức độ hài lòng đến khách hàng để lắng nghe phản hồi và cải tiến dịch vụ.

Mọi thông tin phản ánh của quý khách sẽ giúp Phương Nam nâng cao chất lượng dịch vụ, đem lại trải nghiệm tốt hơn cho cộng đồng.

Cam kết chất lượng

Chứng nhận và giấy phép hoạt động

Là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ y tế hỗ trợ gia đình tại Việt Nam, Phương Nam tự hào là đối tác tin cậy, uy tín của hàng nghìn khách hàng.

Chất lượng dịch vụ của công ty đã được khẳng định thông qua các chứng nhận, giấy phép hoạt động chính thức của các cơ quan ban ngành:

• Chứng nhận ISO 9001 – 2015 do Bureau Veritas cấp về Hệ thống quản lý chất lượng.
• Giấy phép kinh doanh Dịch vụ cung ứng nhân lực do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp. Hồ Chí Minh cấp.

Đây là sự khẳng định uy tín và năng lực hoạt động của doanh nghiệp, đáp ứng được yêu cầu khắt khe của pháp luật.

Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ

Ngoài việc tuân thủ các quy định của pháp luật, Phương Nam còn áp dụng nghiêm ngặt các tiêu chuẩn, quy trình kiểm soát chất lượng nội bộ để đảm bảo dịch vụ luôn đạt hiệu quả cao.

Cụ thể, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đáp ứng các tiêu chí sau:

• 100% đội ngũ nhân viên y tế có chứng chỉ hành nghề, đủ năng lực chuyên môn nghiệp vụ.
• Duy trì đầy đủ trang thiết bị y tế tiên tiến, còn thời hạn sử dụng.
• Thời gian phản hồi yêu cầu của khách hàng < 24h kể từ khi nhận được thông tin.
• Giám sát chất lượng dịch vụ thông qua các báo cáo định kỳ hàng tháng.

Chính vì vậy, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ của Phương Nam đáp ứng được mọi tiêu chuẩn khắt khe nhất.

Đánh giá từ khách hàng

Với phương châm “Chất lượng làm nên thương hiệu”, Phương Nam không ngừng nỗ lực cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Theo kết quả khảo sát mới đây với hơn 1000 khách hàng sử dụng dịch vụ, tỉ lệ hài lòng của khách hàng đối với Phương Nam đạt 95%. Trong đó:

• 98% đánh giá cao thái độ phục vụ chu đáo, tận tâm của đội ngũ nhân viên.
• 93% hài lòng với trình độ chuyên môn và hiệu quả điều trị, chăm sóc của đội ngũ y tá, điều dưỡng.
• 99% sẽ giới thiệu dịch vụ của Phương Nam đến bạn bè, người thân.

Những con số ấn tượng trên là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ của Phương Nam, cũng như sự tín nhiệm của khách hàng dành cho công ty suốt thời gian qua.

Mối quan hệ cộng đồng và trách nhiệm xã hội

Các hoạt động hỗ trợ cộng đồng tại quận 6

Song song với cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp, Phương Nam còn tích cực thực hiện các hoạt động hỗ trợ, chia sẻ cộng đồng tại quận 6 thông qua các chương trình sau:

• Tổ chức các buổi tư vấn sức khỏe, khám bệnh miễn phí định kỳ 06 tháng/lần cho người cao tuổi, người khuyết tật.
• Ra mắt gói bảo hiểm y tế toàn diện cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn dưới 16 tuổi với phí ưu đãi, nhằm chia sẻ gánh nặng tài chính với gia đình các em.
• Trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, khuyến khích tinh thần học tập của các em.

Ngoài các hoạt động thường niên kể trên, trong những dịp đặc biệt như thiên tai, dịch bệnh, Phương Nam cũng chung tay đóng góp ủng hộ để san sẻ với cộng đồng.

Cam kết bền vững và trách nhiệm xã hội

Hướng tới mô hình doanh nghiệp bền vững, Phương Nam luôn đảm bảo cân bằng lợi ích của 3 mặt: doanh nghiệp – khách hàng – người lao động.

Về vấn đề môi trường, chúng tôi đầu tư công nghệ xử lý chất thải y tế tiên tiến, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Nhà nước về quản lý chất thải làm tổn hại sức khỏe cộng đồng.

Mục tiêu của chúng tôi là góp phần xây dựng cộng đồng ngày càng khỏe mạnh, thịnh vượng. Đồng thời, cung cấp thêm nhiều cơ hội việc làm với môi trường chuyên nghiệp, thân thiện cho người lao động địa phương.

Những cam kết mang tính dài hạn này được thể hiện đầy đủ trong chiến lược phát triển bền vững của Phương Nam. Đây chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp trong lâu dài.

Với triết lý kinh doanh “lấy khách hàng làm trung tâm”, Phương Nam luôn nỗ lực từng ngày để mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho cộng đồng.

Tương lai phát triển

Sau hơn 5 năm phát triển với nhiều dấu ấn tích cực, Phương Nam đặt ra chiến lược phát triển trong tương lai với 3 trọng tâm chính:

Kế hoạch mở rộng dịch vụ và phủ sóng địa lý

Năm 2025, Phương Nam sẽ cung cấp thêm các dịch vụ:

• Điều dưỡng viên chăm sóc tại bệnh viện: Giúp giảm tải cho các bệnh viện, mang lại sự yên tâm cho người nhà bệnh nhân.
• Dịch vụ vận chuyển bệnh nhân: Giúp di chuyển an toàn, thuận tiện cho người bệnh đến viện khám.

Đối với mạng lưới, chúng tôi sẽ mở rộng hoạt động khắp các tỉnh thành phía Bắc như Hà Nội, Hải Phòng… góp phần đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng của người dân.

Nâng cấp công nghệ và đội ngũ nhân sự

• Đầu tư công nghệ IoT: Theo dõi sức khỏe bệnh nhân từ xa, giảm thiểu rủi ro.
• Xây dựng hệ thống phần mềm quản lý khách hàng, theo dõi quá trình điều trị hiện đại.
• Mở rộng quy mô tuyển dụng, đào tạo nhân lực, tăng cường chất lượng chăm sóc.

Đối tác và hợp tác phát triển

Nhằm có thêm nguồn lực cải tiến dịch vụ, Phương Nam sẽ ký các thỏa thuận hợp tác chiến lược với:

• Các bệnh viện, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực y tế để đào tạo đội ngũ, học hỏi kinh nghiệm.
• Các nhà đầu tư, quỹ đầu tư tài chính hàng đầu trong và ngoài nước.

Phương Nam tin rằng, với sự chung sức của các bên, chúng tôi sẽ tiếp tục phát huy giá trị cốt lõi và khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ y tế hỗ trợ gia đình tại Việt Nam trong thời gian tới.

Kết luận

Sau hơn 5 năm không ngừng phát triển với nỗ lực không ngừng nghỉ, hiện nay Phương Nam đã trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp nhân lực về dịch vụ y tế tại Việt Nam.

Với mạng lưới gần 20 chi nhánh, văn phòng trải rộng trên toàn quốc, Phương Nam tự hào là người bạn đồng hành tin cậy của hàng nghìn gia đình Việt trong những năm qua. Chúng tôi đã và đang không ngừng nỗ lực hết mình để mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, chăm sóc sức khỏe toàn diện cho mỗi khách hàng.

Hơn thế nữa, với tư duy phát triển bền vững, Phương Nam còn tích cực đóng góp vào các hoạt động hướng về cộng đồng. Chúng tôi hiểu rằng, thành công của doanh nghiệp gắn liền với sự phát triển chung của xã hội.

Tương lai phía trước còn rất nhiều thử thách nhưng với nền tảng đã được xây dựng vững chắc, đội ngũ nhân viên giỏi và sự ủng hộ của khách hàng, Phương Nam tin tưởng sẽ tiếp tục chinh phục nhiều đỉnh cao mới, khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ y tế hỗ trợ tại Việt Nam trong thời gian sớm nhất.