Dịch Vụ Chăm Sóc Người Ốm Tại Bệnh Viện & Về Nhà

Giới thiệu dịch vụ chăm sóc người ốm tại bệnh viện & về nhà

Tổng quan về Công ty giúp việc Phương Nam

Công ty giúp việc Phương Nam là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc người ốm tại bệnh viện và tại nhà. Với hơn 8 năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào là địa chỉ tin cậy của hàng nghìn gia đình trên khắp cả nước.

Chúng tôi hiểu rằng việc chăm sóc người ốm đòi hỏi không chỉ kỹ năng chuyên môn mà còn cả tấm lòng nhân ái. Vì vậy, đội ngũ nhân viên của chúng tôi được tuyển chọn kỹ lưỡng và đào tạo bài bản, đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Tổng quan dịch vụ chăm sóc người ốm tại bệnh viện và tại nhà

Dịch vụ chăm sóc người ốm của chúng tôi bao gồm:

Chăm sóc tại bệnh viện:

• Hỗ trợ sinh hoạt cá nhân: vệ sinh, thay quần áo, cho ăn uống
• Theo dõi tình trạng sức khỏe và báo cáo kịp thời cho y bác sĩ
• Hỗ trợ vận động, tập phục hồi chức năng theo chỉ định
• Quản lý thuốc men và lịch trình điều trị
• Hỗ trợ các thủ tục hành chính tại bệnh viện

Chăm sóc tại nhà sau xuất viện:

• Tiếp tục chế độ chăm sóc và điều trị theo hướng dẫn của bác sĩ
• Hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày và vệ sinh cá nhân
• Chuẩn bị bữa ăn phù hợp với tình trạng sức khỏe
• Đồng hành trong quá trình phục hồi và tập luyện
• Tạo môi trường thoải mái, an toàn cho người bệnh

Đối tượng phục vụ

Bệnh nhân cần hỗ trợ trong việc sinh hoạt hàng ngày, người già yếu, người vừa trải qua phẫu thuật hoặc điều trị dài ngày. Dịch vụ của chúng tôi phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng:

• Bệnh nhân nằm viện cần người chăm sóc 24/7
• Người già yếu, khó khăn trong việc tự chăm sóc bản thân
• Bệnh nhân vừa trải qua phẫu thuật, cần hỗ trợ trong giai đoạn hồi phục
• Người mắc bệnh mãn tính, cần chăm sóc và theo dõi lâu dài
• Bệnh nhân sau tai biến, đột quỵ cần phục hồi chức năng
• Sản phụ và trẻ sơ sinh cần chăm sóc đặc biệt

Lợi ích của dịch vụ

Đảm bảo bệnh nhân được chăm sóc tận tình, giúp gia đình yên tâm và giảm bớt gánh nặng. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích:

Chất lượng chăm sóc chuyên nghiệp:

• Nhân viên được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn
• Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình chăm sóc và vệ sinh
• Thái độ ân cần, tận tâm, tạo sự thoải mái cho người bệnh

Giảm áp lực cho gia đình:

• Tiết kiệm thời gian và công sức cho người thân
• Đảm bảo người bệnh được chăm sóc liên tục, không bỏ sót
• Gia đình có thể yên tâm công tác, học tập mà không lo lắng

Tăng hiệu quả điều trị:

• Theo dõi sát sao tình trạng sức khỏe, phát hiện sớm các biến chứng
• Hỗ trợ tuân thủ chế độ điều trị, uống thuốc đúng giờ
• Tạo môi trường tích cực, hỗ trợ tâm lý giúp người bệnh mau hồi phục

Linh hoạt và tiết kiệm:

• Dịch vụ 24/7, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu
• Chi phí hợp lý, tiết kiệm hơn so với việc tự thuê người chăm sóc
• Có thể điều chỉnh thời gian và mức độ chăm sóc theo nhu cầu

Với dịch vụ chăm sóc người ốm tại bệnh viện và tại nhà của công ty giúp việc Phương Nam, chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm cho gia đình và chất lượng chăm sóc tốt nhất cho người bệnh.

Các gói dịch vụ cung cấp

Chăm sóc tại bệnh viện:

Chăm sóc 24/7: Hỗ trợ toàn diện từ vệ sinh cá nhân, ăn uống, giấc ngủ, đến việc theo dõi sức khỏe. Gói dịch vụ chăm sóc 24/7 của chúng tôi đảm bảo sự chăm sóc liên tục và toàn diện cho bệnh nhân tại bệnh viện. Cụ thể:

Vệ sinh cá nhân:

• Tắm rửa hoặc lau người cho bệnh nhân hàng ngày
• Thay quần áo, chăn ga, gối đệm
• Vệ sinh răng miệng, cắt móng tay chân
• Thay tã, băng vệ sinh khi cần thiết

Hỗ trợ ăn uống:

• Chuẩn bị và cho bệnh nhân ăn đúng giờ
• Đảm bảo chế độ ăn theo chỉ định của bác sĩ
• Hỗ trợ ăn qua ống thông (nếu có)
• Theo dõi lượng thức ăn, nước uống hàng ngày

Chăm sóc giấc ngủ:

• Tạo môi trường yên tĩnh, thoải mái cho bệnh nhân nghỉ ngơi
• Điều chỉnh tư thế nằm để tránh tình trạng loét do tỳ đè
• Massage nhẹ nhàng giúp thư giãn và dễ ngủ

Theo dõi sức khỏe:

• Đo và ghi chép các chỉ số sinh tồn định kỳ (nhiệt độ, huyết áp, nhịp tim, nhịp thở)
• Quan sát và báo cáo kịp thời các thay đổi về tình trạng sức khỏe
• Hỗ trợ dùng thuốc đúng liều lượng và thời gian
• Ghi chép chi tiết tình trạng bệnh nhân để báo cáo cho bác sĩ và gia đình

Chăm sóc theo ca: Chia ca sáng, chiều, tối phù hợp với nhu cầu gia đình. Dịch vụ chăm sóc theo ca linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và điều kiện của từng gia đình:

Ca sáng (6:00 – 14:00):

• Hỗ trợ vệ sinh buổi sáng và thay quần áo
• Chuẩn bị và cho bệnh nhân ăn sáng
• Đưa bệnh nhân đi các buổi khám, xét nghiệm theo lịch
• Hỗ trợ tập vật lý trị liệu (nếu có)
• Ghi chép tình trạng bệnh nhân trong ca trực

Ca chiều (14:00 – 22:00):

• Hỗ trợ vệ sinh buổi chiều
• Chuẩn bị và cho bệnh nhân ăn chiều, tối
• Đồng hành cùng bệnh nhân trong các hoạt động giải trí
• Hỗ trợ các thủ tục hành chính tại bệnh viện (nếu cần)
• Chuẩn bị cho bệnh nhân nghỉ ngơi buổi tối

Ca đêm (22:00 – 6:00):

• Theo dõi giấc ngủ của bệnh nhân
• Hỗ trợ vệ sinh cá nhân khi cần thiết
• Đo và ghi chép các chỉ số sinh tồn định kỳ
• Hỗ trợ dùng thuốc theo chỉ định của bác sĩ
• Xử lý các tình huống khẩn cấp và báo ngay cho y tá, bác sĩ trực

Chăm sóc tại nhà sau xuất viện:

Hỗ trợ sinh hoạt: Giúp bệnh nhân di chuyển, vệ sinh cá nhân, ăn uống. Dịch vụ hỗ trợ sinh hoạt tại nhà của chúng tôi bao gồm:

Hỗ trợ di chuyển:

• Giúp bệnh nhân thay đổi tư thế nằm, ngồi
• Hỗ trợ di chuyển an toàn trong nhà (từ giường xuống ghế, vào nhà vệ sinh)
• Hướng dẫn sử dụng các dụng cụ hỗ trợ như nạng, xe lăn
• Tập đi và phòng ngừa té ngã

Vệ sinh cá nhân:

• Tắm rửa hoặc lau người hàng ngày
• Vệ sinh răng miệng, cắt tóc, cạo râu
• Thay quần áo, chăn ga gối đệm
• Giặt giũ, phơi quần áo cho bệnh nhân

Hỗ trợ ăn uống:

• Lập thực đơn phù hợp với tình trạng sức khỏe và khẩu vị
• Chuẩn bị và nấu các bữa ăn đảm bảo vệ sinh, dinh dưỡng
• Hỗ trợ bệnh nhân ăn uống, đặc biệt với những người khó nuốt
• Theo dõi chế độ ăn uống và báo cáo cho gia đình, bác sĩ

Theo dõi sức khỏe: Đo huyết áp, theo dõi dấu hiệu sinh tồn, nhắc nhở uống thuốc. Dịch vụ theo dõi sức khỏe tại nhà bao gồm:

Đo và ghi chép các chỉ số sức khỏe:

• Đo huyết áp, nhiệt độ, nhịp tim, nhịp thở định kỳ
• Theo dõi lượng nước tiểu, phân và các dịch tiết khác
• Kiểm tra và ghi chép tình trạng da, vết thương (nếu có)

Quản lý thuốc men:

• Lập lịch uống thuốc chi tiết theo đơn của bác sĩ
• Nhắc nhở bệnh nhân uống thuốc đúng giờ, đúng liều
• Theo dõi tác dụng và tác dụng phụ của thuốc
• Quản lý việc mua và dự trữ thuốc

Báo cáo và liên lạc:

• Ghi chép chi tiết tình trạng sức khỏe hàng ngày
• Báo cáo định kỳ cho gia đình và bác sĩ điều trị
• Liên hệ ngay với bác sĩ khi có dấu hiệu bất thường

Hỗ trợ tập phục hồi chức năng: Hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân tập luyện theo chỉ định của bác sĩ. Dịch vụ hỗ trợ phục hồi chức năng tại nhà bao gồm:

Tập vận động:

• Thực hiện các bài tập vận động theo chỉ định của bác sĩ và chuyên gia vật lý trị liệu
• Hỗ trợ tập đi, tập đứng, tập cử động các chi
• Tập các động tác sinh hoạt hàng ngày như mặc quần áo, đánh răng

Tập ngôn ngữ và nuốt:

• Hỗ trợ các bài tập phục hồi chức năng nói và nuốt
• Tạo môi trường giao tiếp tích cực để kích thích khả năng ngôn ngữ

Tập nhận thức:

• Thực hiện các bài tập kích thích trí nhớ, tập trung
• Hỗ trợ các hoạt động giải trí có tác dụng kích thích não bộ

Theo dõi và đánh giá:

• Ghi chép tiến độ tập luyện hàng ngày
• Đánh giá sự tiến bộ và điều chỉnh bài tập phù hợp
• Liên hệ với chuyên gia phục hồi chức năng để cập nhật chương trình tập

Với các gói dịch vụ đa dạng và chuyên nghiệp, công ty giúp việc Phương Nam cam kết mang đến sự chăm sóc tốt nhất cho bệnh nhân, đồng thời giảm bớt gánh nặng cho gia đình trong quá trình điều trị và hồi phục.

Quy trình cung cấp dịch vụ

Tiếp nhận yêu cầu:

Tư vấn viên lắng nghe nhu cầu, xác định tình trạng bệnh nhân.

Tiếp nhận thông tin ban đầu:

• Tư vấn viên tiếp nhận cuộc gọi hoặc yêu cầu trực tuyến từ khách hàng
• Ghi nhận thông tin cơ bản về bệnh nhân và người liên hệ

Tư vấn chi tiết:

• Lắng nghe kỹ càng nhu cầu và mong muốn của gia đình
• Đặt câu hỏi để làm rõ tình trạng sức khỏe của bệnh nhân
• Tìm hiểu về môi trường chăm sóc (bệnh viện hay tại nhà)

Xác định tình trạng bệnh nhân:

• Yêu cầu thông tin về chẩn đoán và phác đồ điều trị hiện tại
• Tìm hiểu về mức độ tự lập trong sinh hoạt hàng ngày của bệnh nhân
• Xác định các nhu cầu đặc biệt (ví dụ: chế độ ăn, thuốc men, vận động)

Đề xuất gói dịch vụ phù hợp:

• Dựa trên thông tin thu thập, đề xuất gói dịch vụ phù hợp nhất
• Giải thích chi tiết về phạm vi công việc và lợi ích của gói dịch vụ
• Cung cấp thông tin về chi phí và các điều khoản dịch vụ

Ghi nhận yêu cầu chính thức:

• Xác nhận lại toàn bộ thông tin và yêu cầu với khách hàng
• Lập hồ sơ yêu cầu dịch vụ chi tiết

Lựa chọn nhân viên phù hợp:

Dựa trên yêu cầu cụ thể, chọn nhân viên có kinh nghiệm và chuyên môn phù hợp.

Phân tích yêu cầu công việc:

• Xem xét kỹ lưỡng hồ sơ yêu cầu dịch vụ
• Xác định các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cho công việc

Tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu nhân viên:

• Sử dụng hệ thống quản lý nhân sự để lọc ra các ứng viên phù hợp
• Xem xét lịch làm việc và tình trạng sẵn sàng của nhân viên

Đánh giá và so sánh ứng viên:

• Xem xét hồ sơ, kinh nghiệm và đánh giá từ các công việc trước đây
• Cân nhắc các yếu tố như kỹ năng chuyên môn, tính cách, và khả năng giao tiếp

Liên hệ và phỏng vấn nhanh:

• Liên hệ với các ứng viên tiềm năng
• Thực hiện phỏng vấn ngắn để đảm bảo sự phù hợp và sẵn sàng

Quyết định lựa chọn:

• Chọn ra nhân viên phù hợp nhất dựa trên tất cả các yếu tố
• Thông báo cho nhân viên về công việc và chuẩn bị các thông tin cần thiết

Triển khai dịch vụ:

Nhân viên đến bệnh viện hoặc nhà bệnh nhân để bắt đầu công việc chăm sóc.

Chuẩn bị trước khi đến:

• Nhân viên được cung cấp đầy đủ thông tin về bệnh nhân và công việc
• Chuẩn bị trang phục, dụng cụ cần thiết theo yêu cầu công việc

Đến địa điểm làm việc:

• Đảm bảo đến đúng giờ theo thỏa thuận
• Mang theo giấy tờ tùy thân và thẻ nhân viên công ty

Gặp gỡ và làm quen:

• Giới thiệu bản thân với bệnh nhân và gia đình
• Lắng nghe thêm các yêu cầu cụ thể từ gia đình

Bắt đầu công việc chăm sóc:

• Thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch chăm sóc đã thỏa thuận
• Ghi chép chi tiết các hoạt động và tình trạng bệnh nhân

Báo cáo và liên lạc:

• Thường xuyên cập nhật tình hình cho gia đình
• Liên hệ với công ty nếu có bất kỳ vấn đề hoặc thay đổi nào

Theo dõi và đánh giá:

Liên tục theo dõi chất lượng dịch vụ, thu nhận phản hồi từ gia đình.

Giám sát hàng ngày:

• Nhân viên quản lý liên hệ định kỳ với gia đình và nhân viên chăm sóc
• Kiểm tra các báo cáo hàng ngày từ nhân viên chăm sóc

Đánh giá định kỳ:

• Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ mỗi tuần
• Tổ chức cuộc họp đánh giá với sự tham gia của gia đình, nhân viên và quản lý

Thu thập phản hồi:

• Sử dụng các phiếu đánh giá để thu thập ý kiến từ gia đình
• Tổ chức các cuộc gọi hoặc gặp mặt trực tiếp để lắng nghe phản hồi chi tiết

Xử lý khiếu nại và đề xuất:

• Tiếp nhận và xử lý ngay lập tức mọi khiếu nại từ khách hàng
• Ghi nhận và xem xét các đề xuất cải thiện dịch vụ

Cải tiến liên tục:

• Phân tích các phản hồi và đánh giá để xác định điểm cần cải thiện
• Cập nhật và điều chỉnh quy trình dịch vụ dựa trên kết quả đánh giá
• Tổ chức đào tạo bổ sung cho nhân viên nếu cần thiết

Báo cáo tổng kết:

• Lập báo cáo tổng kết về chất lượng dịch vụ định kỳ hàng tháng
• Chia sẻ kết quả đánh giá với toàn bộ đội ngũ để nâng cao chất lượng dịch vụ

Quy trình cung cấp dịch vụ của công ty giúp việc Phương Nam được thiết kế để đảm bảo sự chuyên nghiệp, hiệu quả và sự hài lòng cao nhất của khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng điều chỉnh và cải tiến quy trình để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng bệnh nhân và gia đình.

Đội ngũ nhân viên

Kinh nghiệm và chuyên môn:

Nhân viên được đào tạo chuyên sâu về chăm sóc bệnh nhân, có kinh nghiệm thực tế.

Đào tạo chuyên môn:

• Tất cả nhân viên đều tốt nghiệp các khóa đào tạo chăm sóc bệnh nhân được công nhận
• Nhiều nhân viên có bằng cấp y tá hoặc điều dưỡng chuyên nghiệp
• Thường xuyên cập nhật kiến thức thông qua các khóa học bổ túc và hội thảo chuyên đề

Kinh nghiệm thực tế:

• Yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
• Nhiều nhân viên có kinh nghiệm làm việc tại các bệnh viện lớn và trung tâm y tế
• Đa dạng kinh nghiệm trong chăm sóc các loại bệnh lý khác nhau

Kỹ năng chuyên biệt:

• Thành thạo trong việc thực hiện các thủ thuật y tế cơ bản
• Có khả năng sử dụng các thiết bị y tế như máy đo huyết áp, máy đo đường huyết, máy thở oxy
• Hiểu biết sâu rộng về dinh dưỡng và chế độ ăn cho bệnh nhân

Đào tạo liên tục:

• Tổ chức các buổi đào tạo nội bộ hàng tháng để cập nhật kiến thức mới
• Khuyến khích nhân viên tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn
• Thường xuyên tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm giữa các nhân viên

Chuyên môn hóa:

• Phân loại nhân viên theo chuyên môn đặc biệt (ví dụ: chăm sóc người già, phục hồi chức năng, chăm sóc sau phẫu thuật)
• Cung cấp đào tạo chuyên sâu cho từng nhóm chuyên môn

Phẩm chất đạo đức:

Tận tâm, chu đáo, thấu hiểu và biết cách ứng xử trong các tình huống khó khăn.

Tận tâm và chu đáo:

• Luôn đặt nhu cầu và sự thoải mái của bệnh nhân lên hàng đầu
• Chú ý đến từng chi tiết nhỏ trong quá trình chăm sóc
• Sẵn sàng làm thêm giờ khi cần thiết để đảm bảo sự chăm sóc liên tục

Thấu hiểu và đồng cảm:

• Có khả năng lắng nghe và hiểu được tâm lý của bệnh nhân và gia đình
• Thể hiện sự quan tâm chân thành và hỗ trợ tinh thần cho bệnh nhân
• Tôn trọng văn hóa, tín ngưỡng và sở thích cá nhân của bệnh nhân

Kỹ năng giao tiếp:

• Giao tiếp rõ ràng, nhẹ nhàng với bệnh nhân và gia đình
• Biết cách trấn an bệnh nhân trong các tình huống căng thẳng
• Duy trì sự chuyên nghiệp trong mọi tình huống

Xử lý tình huống khó khăn:

• Được đào tạo về cách xử lý các tình huống khẩn cấp
• Biết cách giải quyết xung đột và mâu thuẫn một cách hòa nhã
• Có khả năng thích nghi nhanh với các thay đổi trong tình trạng bệnh nhân

Đạo đức nghề nghiệp:

• Tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc đạo đức nghề nghiệp
• Bảo mật thông tin cá nhân và y tế của bệnh nhân
• Trung thực trong báo cáo và ghi chép hồ sơ bệnh án

Sự tận tụy và trách nhiệm:

Cam kết hoàn thành nhiệm vụ chăm sóc với tinh thần trách nhiệm cao.

Cam kết chất lượng:

• Luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể
• Chủ động đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc
• Sẵn sàng học hỏi và áp dụng các phương pháp chăm sóc mới

Tinh thần trách nhiệm:

• Luôn đúng giờ và sẵn sàng làm việc theo lịch đã thỏa thuận
• Hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao một cách cẩn thận và đầy đủ
• Chịu trách nhiệm cá nhân về chất lượng công việc của mình

Làm việc nhóm:

• Hợp tác chặt chẽ với các thành viên khác trong đội ngũ chăm sóc
• Chia sẻ thông tin kịp thời và chính xác với đồng nghiệp
• Hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết để đảm bảo chất lượng chăm sóc tổng thể

Quản lý thời gian:

• Lập kế hoạch chăm sóc hiệu quả để đáp ứng tất cả nhu cầu của bệnh nhân
• Biết cách ưu tiên công việc trong trường hợp khẩn cấp
• Đảm bảo thời gian nghỉ ngơi đầy đủ để duy trì hiệu suất cao

Phát triển bản thân:

• Tự đánh giá và phản ánh về công việc của mình để cải thiện liên tục
• Chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng
• Sẵn sàng nhận phản hồi và áp dụng để cải thiện chất lượng công việc

Đại diện cho công ty:

• Luôn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp và tích cực của công ty
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và chính sách của công ty
• Góp phần xây dựng và duy trì danh tiếng tốt của công ty trong ngành

Đội ngũ nhân viên của công ty giúp việc Phương Nam không chỉ được trang bị kiến thức chuyên môn vững vàng mà còn được đào tạo kỹ lưỡng về đạo đức nghề nghiệp và kỹ năng mềm. Chúng tôi tin rằng sự kết hợp giữa chuyên môn cao, phẩm chất đạo đức tốt và tinh thần trách nhiệm là chìa khóa để cung cấp dịch vụ chăm sóc xuất sắc, đáp ứng mọi nhu cầu và mong đợi của bệnh nhân và gia đình.

Quyền lợi của khách hàng

Dịch vụ chuyên nghiệp:

Khách hàng được đảm bảo nhận được sự chăm sóc chuyên nghiệp, đúng với yêu cầu.

Chất lượng dịch vụ đảm bảo:

• Nhân viên được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm thực tế
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình chăm sóc chuẩn mực
• Áp dụng các phương pháp chăm sóc tiên tiến và hiệu quả

Tùy chỉnh theo nhu cầu:

• Dịch vụ được thiết kế riêng cho từng khách hàng
• Linh hoạt điều chỉnh kế hoạch chăm sóc khi cần thiết
• Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của bệnh nhân và gia đình

Đảm bảo an toàn:

• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh và an toàn
• Nhân viên được đào tạo về xử lý tình huống khẩn cấp

Theo dõi và đánh giá liên tục:

• Giám sát chặt chẽ chất lượng dịch vụ
• Thường xuyên lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng
• Cam kết cải thiện liên tục dựa trên phản hồi

Hỗ trợ 24/7:

• Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/7
• Sẵn sàng điều chỉnh lịch trình hoặc thay đổi nhân viên khi cần

Tư vấn miễn phí:

Tư vấn viên hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

Tư vấn ban đầu:

• Đánh giá nhu cầu chăm sóc chi tiết
• Giới thiệu các gói dịch vụ phù hợp
• Tư vấn về chi phí và các lựa chọn tài chính

Hỗ trợ liên tục:

• Giải đáp thắc mắc trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Cập nhật thông tin về tình trạng bệnh nhân và tiến trình chăm sóc
• Tư vấn về các vấn đề liên quan đến sức khỏe và chăm sóc

Tư vấn chuyên sâu:

• Cung cấp thông tin về các phương pháp điều trị và chăm sóc mới
• Tư vấn về dinh dưỡng và chế độ ăn uống phù hợp
• Hướng dẫn cách sử dụng các thiết bị y tế tại nhà

Hỗ trợ tâm lý:

• Tư vấn cách đối phó với stress và lo âu cho bệnh nhân và gia đình
• Giới thiệu các nguồn hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp khi cần thiết

Tư vấn sau khi kết thúc dịch vụ:

• Hướng dẫn cách chăm sóc tiếp theo tại nhà
• Giới thiệu các dịch vụ bổ sung nếu cần

Hợp đồng minh bạch:

Điều khoản rõ ràng, không có phí ẩn, quyền lợi khách hàng được đảm bảo.

Điều khoản rõ ràng:

• Hợp đồng được soạn thảo bằng ngôn ngữ dễ hiểu
• Mô tả chi tiết phạm vi dịch vụ và trách nhiệm của các bên
• Quy định cụ thể về thời gian, địa điểm và cách thức cung cấp dịch vụ

Minh bạch về chi phí:

• Liệt kê đầy đủ và chi tiết các khoản phí
• Cam kết không có phí ẩn hoặc phí phát sinh không được thông báo trước
• Cung cấp bảng giá chi tiết cho từng loại dịch vụ

Quyền lợi khách hàng được đảm bảo:

• Quyền được thay đổi hoặc hủy dịch vụ với điều kiện thông báo trước
• Quyền yêu cầu thay đổi nhân viên chăm sóc nếu không hài lòng
• Quyền được bảo mật thông tin cá nhân và y tế

Chính sách hoàn tiền:

• Quy định rõ các trường hợp được hoàn tiền
• Quy trình giải quyết khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả

Cam kết chất lượng:

• Đảm bảo về trình độ và kinh nghiệm của nhân viên chăm sóc
• Cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe
• Chính sách đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục

Quyền riêng tư và bảo mật:

• Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và y tế của khách hàng
• Quy định cụ thể về việc sử dụng và lưu trữ thông tin
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Điều khoản chấm dứt hợp đồng:

• Quy định rõ các trường hợp và điều kiện chấm dứt hợp đồng
• Hướng dẫn cụ thể về quy trình chấm dứt hợp đồng
• Đảm bảo quyền lợi của cả hai bên khi chấm dứt hợp đồng

Tại công ty giúp việc Phương Nam, chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Với cam kết về dịch vụ chuyên nghiệp, tư vấn miễn phí và hợp đồng minh bạch, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng sự an tâm và hài lòng tuyệt đối. Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty.

Cam kết chất lượng

Đảm bảo sự hài lòng:

Cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng và bệnh nhân.

Chất lượng dịch vụ vượt trội:

• Áp dụng các tiêu chuẩn chăm sóc cao nhất trong ngành
• Liên tục cập nhật và áp dụng các phương pháp chăm sóc tiên tiến
• Đảm bảo môi trường chăm sóc an toàn, sạch sẽ và thoải mái

Đánh giá sự hài lòng thường xuyên:

• Thực hiện khảo sát định kỳ về mức độ hài lòng của khách hàng
• Lắng nghe và ghi nhận phản hồi hàng ngày từ bệnh nhân và gia đình
• Phân tích kỹ lưỡng các đánh giá để không ngừng cải thiện dịch vụ

Chăm sóc cá nhân hóa:

• Xây dựng kế hoạch chăm sóc riêng biệt cho từng bệnh nhân
• Linh hoạt điều chỉnh dịch vụ theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng
• Tôn trọng và đáp ứng các yêu cầu đặc biệt về văn hóa, tôn giáo của bệnh nhân

Đào tạo nhân viên về kỹ năng phục vụ khách hàng:

• Tổ chức các khóa đào tạo định kỳ về kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
• Xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn công ty
• Khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng cải thiện chất lượng dịch vụ

Giải quyết khiếu nại hiệu quả:

• Thiết lập quy trình xử lý khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả
• Cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách thỏa đáng
• Học hỏi từ phản hồi tiêu cực để cải thiện dịch vụ

Đổi nhân viên nếu không phù hợp:

Khách hàng có quyền yêu cầu đổi nhân viên nếu không hài lòng về chất lượng dịch vụ.

Quy trình yêu cầu đổi nhân viên minh bạch:

• Cung cấp thông tin rõ ràng về quyền được yêu cầu đổi nhân viên
• Thiết lập quy trình đơn giản để khách hàng có thể dễ dàng gửi yêu cầu
• Cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian nhanh nhất có thể

Lắng nghe và tìm hiểu nguyên nhân:

• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng một cách cởi mở và không phán xét
• Tìm hiểu kỹ lưỡng lý do khách hàng không hài lòng
• Cố gắng giải quyết vấn đề trước khi tiến hành đổi nhân viên (nếu có thể)

Đảm bảo quá trình chuyển giao suôn sẻ:

• Lựa chọn nhân viên mới phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng
• Đảm bảo việc bàn giao công việc giữa nhân viên cũ và mới được thực hiện kỹ lưỡng
• Theo dõi chặt chẽ trong thời gian đầu để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

Rút kinh nghiệm và cải thiện:

• Phân tích nguyên nhân dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng
• Áp dụng các biện pháp cải thiện để tránh tái diễn tình huống tương tự
• Cập nhật quy trình tuyển chọn và đào tạo nhân viên nếu cần thiết

Hỗ trợ 24/7:

Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

Đường dây nóng 24/7:

• Thiết lập đường dây nóng hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần
• Đảm bảo có nhân viên chuyên nghiệp trực điện thoại mọi lúc
• Cung cấp nhiều kênh liên lạc: điện thoại, email, chat trực tuyến

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp:

• Tuyển chọn và đào tạo kỹ lưỡng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng
• Trang bị kiến thức chuyên môn về y tế và chăm sóc bệnh nhân
• Đào tạo kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khẩn cấp

Giải quyết vấn đề nhanh chóng:

• Thiết lập quy trình xử lý vấn đề khẩn cấp
• Phân loại và ưu tiên các yêu cầu hỗ trợ theo mức độ cấp thiết
• Cam kết thời gian phản hồi và giải quyết vấn đề cụ thể

Hệ thống quản lý yêu cầu hiệu quả:

• Sử dụng phần mềm quản lý yêu cầu hiện đại
• Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý yêu cầu real-time
• Đảm bảo không có yêu cầu nào bị bỏ sót hoặc chậm trễ

Hỗ trợ đa dạng:

• Giải đáp thắc mắc về dịch vụ và hợp đồng
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật (ví dụ: sử dụng thiết bị y tế tại nhà)
• Cung cấp thông tin y tế cơ bản và hướng dẫn xử lý tình huống khẩn cấp

Cập nhật thông tin liên tục:

• Thông báo kịp thời cho khách hàng về mọi thay đổi trong lịch trình chăm sóc
• Cập nhật tình hình sức khỏe của bệnh nhân cho gia đình (nếu được yêu cầu)
• Gửi các thông báo quan trọng về dịch vụ hoặc chính sách mới

Đánh giá và cải thiện liên tục:

• Thu thập phản hồi của khách hàng sau mỗi lần sử dụng dịch vụ hỗ trợ
• Phân tích dữ liệu để xác định các vấn đề thường gặp và cải thiện quy trình
• Tổ chức đào tạo định kỳ cho nhân viên hỗ trợ dựa trên phân tích này

Với những cam kết chất lượng này, công ty giúp việc Phương Nam không chỉ đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao mà còn tạo ra trải nghiệm tích cực và an tâm cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng nhất cho sự thành công của dịch vụ, và chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để đạt được điều đó.

Phản hồi và cải thiện dịch vụ

Thu thập phản hồi khách hàng:

Thu thập ý kiến từ gia đình và bệnh nhân sau khi kết thúc dịch vụ.

Đa dạng hóa phương thức thu thập phản hồi:

• Khảo sát trực tuyến: Gửi link khảo sát qua email hoặc tin nhắn
• Phiếu đánh giá giấy: Cung cấp tại địa điểm chăm sóc
• Phỏng vấn điện thoại: Gọi điện trực tiếp để lắng nghe ý kiến
• Đánh giá trực tiếp: Nhân viên quản lý gặp gỡ khách hàng

Thiết kế bảng câu hỏi toàn diện:

• Đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc
• Phản hồi về thái độ và kỹ năng của nhân viên
• Ý kiến về quy trình làm việc và tính chuyên nghiệp
• Đánh giá mức độ hài lòng tổng thể

Thời điểm thu thập phản hồi:

• Ngay sau khi kết thúc mỗi ca chăm sóc
• Định kỳ trong quá trình sử dụng dịch vụ dài hạn
• Sau khi kết thúc toàn bộ gói dịch vụ

Khuyến khích khách hàng cung cấp phản hồi:

• Giải thích rõ tầm quan trọng của phản hồi đối với việc cải thiện dịch vụ
• Tạo cơ chế phản hồi dễ dàng và nhanh chóng
• Cân nhắc áp dụng chương trình ưu đãi cho khách hàng tham gia đánh giá

Đảm bảo tính bảo mật và khách quan:

• Cho phép khách hàng gửi phản hồi ẩn danh nếu muốn
• Sử dụng bên thứ ba độc lập để thu thập và phân tích phản hồi
• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người đánh giá

Phân tích và cải thiện:

Dựa trên phản hồi để phân tích và cải tiến chất lượng dịch vụ liên tục.

Xử lý dữ liệu phản hồi:

• Sử dụng phần mềm phân tích dữ liệu chuyên dụng
• Phân loại phản hồi theo các tiêu chí: loại dịch vụ, mức độ hài lòng, vấn đề phát sinh
• Xác định xu hướng và mẫu hình trong dữ liệu phản hồi

Phân tích chi tiết:

• Xác định điểm mạnh và điểm yếu trong từng khía cạnh của dịch vụ
• So sánh kết quả với các tiêu chuẩn ngành và mục tiêu nội bộ
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề được nêu ra

Xây dựng kế hoạch cải tiến:

• Thiết lập các mục tiêu cải thiện cụ thể và đo lường được
• Phát triển các giải pháp để khắc phục điểm yếu và tăng cường điểm mạnh
• Ưu tiên các hành động cải tiến dựa trên tác động và tính khả thi

Triển khai cải tiến:

• Đào tạo nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn mới
• Cập nhật chính sách và quy trình hoạt động
• Triển khai các công nghệ hoặc công cụ mới để nâng cao chất lượng dịch vụ

Đánh giá hiệu quả cải tiến:

• Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) liên quan đến cải tiến
• So sánh phản hồi khách hàng trước và sau khi áp dụng cải tiến
• Điều chỉnh kế hoạch cải tiến nếu cần thiết

Truyền thông về cải tiến:

• Thông báo cho khách hàng về những cải tiến đã thực hiện
• Chia sẻ kết quả cải tiến với nhân viên để tạo động lực
• Công bố các thành tựu cải tiến trong báo cáo thường niên hoặc trên website

Chương trình khuyến mãi và ưu đãi:

Cung cấp các chương trình ưu đãi cho khách hàng lâu năm hoặc sử dụng dịch vụ nhiều lần.

Chương trình tích điểm:

• Tích lũy điểm cho mỗi lần sử dụng dịch vụ
• Quy đổi điểm thành các ưu đãi như giảm giá, dịch vụ miễn phí
• Cấp độ thành viên với quyền lợi tăng dần theo mức độ tích lũy

Ưu đãi cho khách hàng lâu năm:

• Giảm giá đặc biệt cho khách hàng sử dụng dịch vụ trên 1 năm
• Tặng thêm giờ chăm sóc miễn phí cho gói dịch vụ dài hạn
• Ưu tiên trong việc chọn nhân viên chăm sóc

Chương trình giới thiệu:

• Tặng ưu đãi cho khách hàng khi giới thiệu bạn bè, người thân
• Áp dụng ưu đãi cho cả người giới thiệu và người được giới thiệu
• Tổ chức các sự kiện đặc biệt cho nhóm khách hàng thân thiết

Gói dịch vụ kết hợp:

• Giảm giá khi khách hàng sử dụng nhiều loại dịch vụ cùng lúc
• Tạo các gói dịch vụ tùy chỉnh với giá ưu đãi
• Cung cấp dịch vụ bổ sung miễn phí khi mua gói dài hạn

Ưu đãi theo mùa và dịp đặc biệt:

• Giảm giá trong các dịp lễ, Tết
• Tặng quà hoặc dịch vụ đặc biệt vào sinh nhật khách hàng
• Chương trình khuyến mãi đặc biệt trong các tháng thấp điểm

Chính sách thanh toán linh hoạt:

• Giảm giá khi thanh toán trước cho gói dịch vụ dài hạn
• Cung cấp lựa chọn trả góp không lãi suất cho các gói dịch vụ lớn
• Tặng thêm ngày sử dụng khi gia hạn dịch vụ sớm

Chương trình hợp tác:

• Liên kết với các đối tác (như bệnh viện, phòng khám) để cung cấp ưu đãi chéo
• Tặng voucher mua sắm hoặc dịch vụ từ các đối tác cho khách hàng thân thiết
• Tổ chức các buổi tư vấn sức khỏe miễn phí với sự tham gia của chuyên gia

Thông qua việc tích cực thu thập và phân tích phản hồi, cũng như triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn, công ty giúp việc Phương Nam không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Chúng tôi tin rằng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng là chìa khóa để duy trì vị trí hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại nhà.

Liên hệ và đăng ký dịch vụ

Thông tin liên hệ

Chúng tôi, Công ty giúp việc Phương Nam, luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7 qua các kênh liên lạc sau:

• Điện thoại: 0862.904.049 (Đường dây nóng phục vụ 24/7)
• Email: hotro@giupviecphuongnam.com
• Địa chỉ văn phòng: Số 78/22C Đường Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Quý khách có thể lựa chọn phương thức liên hệ thuận tiện nhất để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

Hướng dẫn đăng ký

Để đăng ký dịch vụ chăm sóc người ốm của Phương Nam, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập website hoặc gọi điện đến hotline.
• Cung cấp thông tin cơ bản:
  • Họ tên người liên hệ
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email (nếu có)
  • Loại dịch vụ cần (chăm sóc tại bệnh viện hay tại nhà)
  • Thời gian dự kiến sử dụng dịch vụ
• Mô tả chi tiết tình trạng bệnh nhân và nhu cầu chăm sóc cụ thể.
• Tư vấn viên sẽ liên hệ lại trong vòng 30 phút để xác nhận thông tin và tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất.
• Sau khi thống nhất về dịch vụ và chi phí, chúng tôi sẽ gửi hợp đồng điện tử để quý khách xem xét và ký kết.
• Thanh toán đặt cọc (nếu có) theo hướng dẫn của tư vấn viên.
• Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến địa điểm yêu cầu đúng thời gian đã thỏa thuận để bắt đầu công việc chăm sóc.

Lưu ý: Đối với các trường hợp khẩn cấp, quý khách có thể gọi trực tiếp đến đường dây nóng để được hỗ trợ nhanh nhất.

Tư vấn trực tiếp

Chúng tôi hiểu rằng mỗi bệnh nhân có nhu cầu chăm sóc khác nhau. Vì vậy, đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp của Phương Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách qua các hình thức sau:

Tư vấn tại văn phòng:

• Thời gian: 8:00 – 20:00 hàng ngày (kể cả ngày lễ)
• Quý khách vui lòng đặt lịch trước để được phục vụ tốt nhất

Tư vấn qua điện thoại:

• Hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ
• Tư vấn viên sẽ lắng nghe kỹ càng nhu cầu của quý khách và đề xuất giải pháp phù hợp nhất

Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu về chăm sóc sức khỏe và am hiểu tâm lý bệnh nhân. Họ sẽ:

• Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của quý khách
• Giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ
• Tư vấn gói chăm sóc phù hợp nhất với tình trạng bệnh nhân
• Hỗ trợ lập kế hoạch chăm sóc chi tiết
• Cung cấp thông tin về chi phí và các chương trình ưu đãi hiện có

Chúng tôi cam kết mang đến sự tư vấn chuyên nghiệp, tận tâm và minh bạch, giúp quý khách an tâm lựa chọn dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho người thân của mình.

Kết luận

Tóm tắt giá trị của dịch vụ

Dịch vụ tìm người chăm sóc người ốm tại bệnh viện & về nhà của Giúp việc Phương Nam là giải pháp toàn diện, mang lại nhiều giá trị thiết thực cho bệnh nhân và gia đình:

• An tâm: Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, gia đình có thể hoàn toàn yên tâm giao phó việc chăm sóc người thân cho chúng tôi. Mọi nhu cầu của bệnh nhân đều được đáp ứng kịp thời, chu đáo.
• Tiện lợi: Dịch vụ linh hoạt 24/7, đáp ứng mọi nhu cầu từ chăm sóc ngắn hạn đến dài hạn, tại bệnh viện hoặc tại nhà. Quy trình đăng ký đơn giản, nhanh chóng giúp gia đình tiết kiệm thời gian và công sức.
• Chăm sóc tận tình: Mỗi bệnh nhân được chăm sóc theo kế hoạch cá nhân hóa, đảm bảo đáp ứng đúng nhu cầu và tình trạng sức khỏe. Nhân viên không chỉ hỗ trợ các hoạt động sinh hoạt hàng ngày mà còn tạo môi trường tâm lý tích cực, góp phần đẩy nhanh quá trình hồi phục.
• Chuyên môn cao: Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu về y tế, có khả năng theo dõi các chỉ số sức khỏe, phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường và phối hợp hiệu quả với đội ngũ y tế.
• Giảm gánh nặng cho gia đình: Dịch vụ của chúng tôi giúp các thành viên trong gia đình có thể duy trì công việc và cuộc sống cá nhân, đồng thời vẫn đảm bảo người thân được chăm sóc chu đáo.

Lời kêu gọi hành động

Đừng để nỗi lo về việc chăm sóc người thân ốm đau làm bạn mất đi sự bình yên. Hãy liên hệ ngay với Giúp việc Phương Nam để được:

• Tư vấn miễn phí về gói dịch vụ phù hợp nhất
• Đội ngũ chuyên gia lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của bạn
• Lập kế hoạch chăm sóc chi tiết, cá nhân hóa cho người thân
• Trải nghiệm dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp, tận tâm

Gọi ngay hotline hoặc truy cập website để bắt đầu hành trình chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người thân của bạn. Mỗi giây phút đều quý giá, đừng để sự chậm trễ ảnh hưởng đến quá trình hồi phục của người bệnh.

Cam kết đồng hành

Tại Giúp việc Phương Nam, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn cam kết trở thành người đồng hành đáng tin cậy của gia đình bạn trong suốt quá trình chăm sóc:

• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh bất kể ngày đêm.
• Linh hoạt điều chỉnh: Chúng tôi sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch chăm sóc để phù hợp với sự thay đổi trong tình trạng sức khỏe của bệnh nhân.
• Cập nhật thường xuyên: Gia đình sẽ được thông báo đều đặn về tình hình sức khỏe và tiến triển của người thân.
• Phối hợp đa chiều: Chúng tôi làm việc chặt chẽ với đội ngũ y tế và gia đình để đảm bảo sự chăm sóc toàn diện và nhất quán.
• Hỗ trợ tâm lý: Không chỉ chăm sóc thể chất, chúng tôi còn quan tâm đến sức khỏe tinh thần của cả bệnh nhân và người nhà.
• Cam kết chất lượng: Nếu không hài lòng, chúng tôi sẵn sàng điều chỉnh hoặc thay đổi nhân viên để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.

Định hướng phát triển tương lai

Giúp việc Phương Nam không ngừng đổi mới và phát triển để mang đến dịch vụ chăm sóc tốt nhất. Định hướng của chúng tôi trong tương lai bao gồm:

• Mở rộng dịch vụ: Phát triển thêm các gói dịch vụ chuyên biệt cho từng đối tượng bệnh nhân như người cao tuổi, trẻ em, bệnh nhân sau phẫu thuật…
• Ứng dụng công nghệ: Đầu tư vào các thiết bị và ứng dụng hiện đại để nâng cao chất lượng theo dõi và chăm sóc sức khỏe.
• Đào tạo liên tục: Thường xuyên cập nhật kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ nhân viên, đảm bảo họ luôn nắm bắt các phương pháp chăm sóc tiên tiến nhất.
• Hợp tác quốc tế: Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các tổ chức chăm sóc sức khỏe hàng đầu thế giới để học hỏi và áp dụng các mô hình chăm sóc tiên tiến.
• Nghiên cứu và phát triển: Đầu tư vào nghiên cứu để tìm ra các phương pháp chăm sóc mới, hiệu quả hơn, phù hợp với đặc thù của người Việt Nam.
• Mở rộng địa bàn: Từng bước mở rộng dịch vụ ra các tỉnh thành trên cả nước, đảm bảo người dân ở mọi nơi đều có cơ hội tiếp cận dịch vụ chăm sóc chất lượng cao.
• Trách nhiệm xã hội: Phát triển các chương trình hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cộng đồng, đặc biệt cho các đối tượng khó khăn.

Với tầm nhìn và cam kết không ngừng phát triển, Giúp việc Phương Nam hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, mang lại giải pháp chăm sóc toàn diện và chất lượng cao cho mọi đối tượng khách hàng.