Dịch Vụ Tìm Người Nuôi Bệnh Tại Bệnh Viện & Về Nhà 24/7

Giới thiệu dịch vụ tìm người nuôi bệnh tại bệnh viện & về nhà 24/7

Giới thiệu chung về công ty giúp việc Phương Nam

Công ty giúp việc Phương Nam là đơn vị uy tín hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giúp việc và chăm sóc tại Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Với hơn 8 năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu từ giúp việc gia đình đến chăm sóc người già, trẻ em và người bệnh.

Đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp, có tâm và trách nhiệm cao trong công việc. Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất với giá cả hợp lý.

Tổng quan về dịch vụ nuôi người bệnh

Định nghĩa và phạm vi của dịch vụ nuôi bệnh 24/7

Dịch vụ nuôi bệnh 24/7 của công ty giúp việc Phương Nam là giải pháp toàn diện, cung cấp người chăm sóc chuyên nghiệp cho bệnh nhân tại bệnh viện hoặc tại nhà trong suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần. Dịch vụ này bao gồm:

• Hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày cho bệnh nhân
• Theo dõi tình trạng sức khỏe và báo cáo cho gia đình và bác sĩ
• Đảm bảo vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân
• Hỗ trợ dùng thuốc theo chỉ định của bác sĩ
• Cung cấp hỗ trợ tinh thần và động viên bệnh nhân

Tầm quan trọng của việc tìm người nuôi bệnh trong cả bệnh viện và tại nhà

Việc tìm được người nuôi bệnh chuyên nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quá trình điều trị và phục hồi của bệnh nhân:

• Tại bệnh viện: Người nuôi bệnh giúp giảm tải áp lực cho nhân viên y tế, đồng thời đảm bảo bệnh nhân được chăm sóc liên tục và chu đáo.
• Tại nhà: Người nuôi bệnh giúp gia đình có thể duy trì công việc và cuộc sống bình thường, đồng thời đảm bảo bệnh nhân được chăm sóc chuyên nghiệp trong môi trường quen thuộc.

Mục tiêu của dịch vụ

Hỗ trợ gia đình và bệnh nhân trong việc chăm sóc liên tục

Chúng tôi hiểu rằng việc chăm sóc người bệnh 24/7 là một thách thức lớn đối với nhiều gia đình. Vì vậy, mục tiêu chính của chúng tôi là:

• Giảm bớt gánh nặng cho gia đình bệnh nhân
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp, đảm bảo bệnh nhân luôn được quan tâm đúng mức
• Tạo điều kiện cho các thành viên trong gia đình có thể cân bằng giữa công việc, cuộc sống cá nhân và việc chăm sóc người thân

Đảm bảo sức khỏe và sự thoải mái cho bệnh nhân trong quá trình điều trị và phục hồi

Chúng tôi cam kết mang đến cho bệnh nhân môi trường chăm sóc tốt nhất, bao gồm:

• Theo dõi sát sao tình trạng sức khỏe và các dấu hiệu bất thường
• Hỗ trợ thực hiện các bài tập phục hồi chức năng theo chỉ định của bác sĩ
• Tạo không khí thoải mái, vui vẻ để nâng cao tinh thần cho bệnh nhân
• Đảm bảo chế độ dinh dưỡng phù hợp với tình trạng bệnh lý

Với dịch vụ nuôi bệnh 24/7, công ty giúp việc Phương Nam cam kết mang đến sự an tâm cho gia đình và quá trình hồi phục thuận lợi nhất cho người bệnh.

Đối tượng phục vụ

Bệnh nhân nội trú tại bệnh viện

Bệnh nhân cần chăm sóc toàn diện

Công ty giúp việc Phương Nam chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc cho các bệnh nhân nội trú cần sự hỗ trợ toàn diện. Đối tượng này bao gồm:

• Bệnh nhân sau phẫu thuật: Cần được theo dõi sát sao, hỗ trợ di chuyển, vệ sinh cá nhân và dùng thuốc đúng giờ.
• Bệnh nhân mắc bệnh mãn tính: Như tiểu đường, tim mạch, hô hấp, cần được chăm sóc liên tục và theo dõi các chỉ số sức khỏe.
• Bệnh nhân cấp cứu: Đang trong giai đoạn hồi phục sau cấp cứu, cần được chăm sóc 24/7 để đảm bảo an toàn và phát hiện kịp thời các biến chứng.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện bao gồm:

• Hỗ trợ sinh hoạt cá nhân: tắm rửa, thay quần áo, vệ sinh răng miệng.
• Theo dõi dấu hiệu sinh tồn: nhiệt độ, huyết áp, nhịp tim, nhịp thở.
• Hỗ trợ dùng thuốc theo chỉ định của bác sĩ.
• Ghi chép và báo cáo tình trạng bệnh nhân cho gia đình và nhân viên y tế.

Bệnh nhân có nhu cầu chăm sóc đặc biệt như người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh nặng

Đối với nhóm bệnh nhân này, công ty giúp việc Phương Nam cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên biệt, đáp ứng các nhu cầu đặc thù:

• Người cao tuổi: Chúng tôi chú trọng đến việc hỗ trợ di chuyển an toàn, phòng ngừa té ngã, chăm sóc da, và hỗ trợ các hoạt động giúp duy trì chức năng nhận thức.
• Người khuyết tật: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ các nhu cầu đặc biệt như sử dụng xe lăn, hỗ trợ giao tiếp cho người khiếm thính hoặc khiếm thị.
• Người bệnh nặng: Đối với bệnh nhân nằm liệt giường hoặc trong tình trạng nguy kịch, chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên sâu, bao gồm:
  • Thay đổi tư thế thường xuyên để phòng ngừa loét tỳ đè.
  • Hút đờm, chăm sóc ống thở (nếu có).
  • Theo dõi và báo cáo kịp thời mọi thay đổi về tình trạng sức khỏe.

Bệnh nhân điều trị tại nhà

Bệnh nhân sau khi xuất viện nhưng cần tiếp tục chăm sóc y tế

Công ty giúp việc Phương Nam hiểu rằng giai đoạn hồi phục sau xuất viện là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà cho các đối tượng:

• Bệnh nhân sau phẫu thuật lớn: Cần được hỗ trợ trong việc chăm sóc vết thương, tập vật lý trị liệu, và duy trì chế độ ăn uống phù hợp.
• Bệnh nhân sau đột quỵ: Cần được hỗ trợ trong quá trình phục hồi chức năng, tập luyện vận động và ngôn ngữ.
• Bệnh nhân ung thư: Cần được chăm sóc sau hóa trị hoặc xạ trị, quản lý các tác dụng phụ và duy trì dinh dưỡng tốt.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Thực hiện các quy trình y tế cơ bản như thay băng, chăm sóc ống thông.
• Hỗ trợ tập luyện phục hồi chức năng theo chỉ định của bác sĩ.
• Theo dõi và báo cáo tiến triển của bệnh nhân cho gia đình và nhân viên y tế.

Bệnh nhân dài hạn cần sự theo dõi và hỗ trợ liên tục

Đối với bệnh nhân cần chăm sóc dài hạn tại nhà, công ty giúp việc Phương Nam cung cấp dịch vụ toàn diện, bao gồm:

• Bệnh nhân mắc bệnh mãn tính: như Alzheimer, Parkinson, bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính (COPD).
• Bệnh nhân cần chăm sóc giảm nhẹ: đối với những trường hợp bệnh giai đoạn cuối.
• Người cao tuổi cần hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày: giúp duy trì chất lượng cuộc sống trong môi trường quen thuộc.

Dịch vụ chăm sóc dài hạn của chúng tôi bao gồm:

• Hỗ trợ các hoạt động sinh hoạt hàng ngày: tắm rửa, ăn uống, mặc quần áo.
• Quản lý thuốc men và lịch khám bệnh định kỳ.
• Tạo môi trường an toàn, ngăn ngừa tai nạn trong nhà.
• Cung cấp sự đồng hành và hỗ trợ tinh thần, giúp bệnh nhân duy trì tinh thần tích cực.

Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và tận tâm, công ty giúp việc Phương Nam cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của bệnh nhân và gia đình, dù là tại bệnh viện hay tại nhà.

Quy trình cung cấp dịch vụ

Tư vấn và tiếp nhận yêu cầu

Tiếp nhận thông tin từ khách hàng về tình trạng bệnh nhân

Công ty giúp việc Phương Nam luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi tiếp nhận thông tin chi tiết về tình trạng bệnh nhân thông qua các kênh sau:

• Đường dây nóng 24/7: Nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi và ghi nhận thông tin chi tiết.
• Trang web và ứng dụng di động: Khách hàng có thể điền form yêu cầu trực tuyến với các thông tin cần thiết.
• Văn phòng công ty: Đội ngũ tư vấn viên sẽ trực tiếp gặp gỡ và trao đổi chi tiết với gia đình bệnh nhân.

Các thông tin cần thiết bao gồm:

• Tình trạng bệnh lý hiện tại của bệnh nhân
• Các yêu cầu đặc biệt về chăm sóc (nếu có)
• Thời gian và địa điểm cần dịch vụ (tại bệnh viện hay tại nhà)
• Các thông tin về thuốc men và chế độ điều trị hiện tại

Tư vấn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và điều kiện của bệnh nhân

Dựa trên thông tin thu thập được, đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ:

• Phân tích nhu cầu chăm sóc cụ thể của bệnh nhân
• Đề xuất các gói dịch vụ phù hợp, bao gồm:
  • Gói chăm sóc cơ bản: phù hợp với bệnh nhân có nhu cầu hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày
  • Gói chăm sóc chuyên sâu: dành cho bệnh nhân cần theo dõi y tế đặc biệt
  • Gói chăm sóc đặc biệt: thiết kế riêng cho từng trường hợp cụ thể
• Giải thích chi tiết về phạm vi dịch vụ, chi phí và các quyền lợi đi kèm
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với điều kiện tài chính và nhu cầu chăm sóc

Tuyển chọn và đào tạo nhân viên

Quy trình tuyển chọn nhân viên chăm sóc chuyên nghiệp

Công ty giúp việc Phương Nam áp dụng quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng dịch vụ:

• Sàng lọc hồ sơ: Yêu cầu bằng cấp chuyên môn (y tá, điều dưỡng) hoặc chứng chỉ chăm sóc bệnh nhân
• Kiểm tra lý lịch tư pháp: Đảm bảo nhân viên không có tiền án tiền sự
• Phỏng vấn trực tiếp: Đánh giá kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ và kiến thức chuyên môn
• Kiểm tra sức khỏe: Đảm bảo nhân viên có đủ sức khỏe để thực hiện công việc chăm sóc
• Kỳ thử việc: Đánh giá khả năng thực tế trong môi trường làm việc

Đào tạo kỹ năng chăm sóc và kỹ năng giao tiếp với bệnh nhân

Sau khi tuyển chọn, tất cả nhân viên đều phải trải qua chương trình đào tạo toàn diện:

• Đào tạo chuyên môn:
  • Kỹ thuật chăm sóc cơ bản và nâng cao
  • Quy trình vô trùng và phòng ngừa lây nhiễm
  • Xử lý tình huống khẩn cấp
• Đào tạo kỹ năng mềm:
  • Giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân và gia đình
  • Quản lý stress và cảm xúc
  • Đạo đức nghề nghiệp
• Đào tạo thực hành:
  • Mô phỏng các tình huống thực tế
  • Thực tập dưới sự giám sát của nhân viên có kinh nghiệm

Cung cấp nhân viên nuôi bệnh

Phân công nhân viên phù hợp với yêu cầu của từng trường hợp bệnh nhân

Chúng tôi có hệ thống phân công nhân viên dựa trên:

• Mức độ phức tạp của tình trạng bệnh nhân
• Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm chăm sóc đặc biệt
• Tính cách và sở thích của bệnh nhân (nếu có thông tin)
• Lịch trình và thời gian làm việc phù hợp

Đảm bảo nhân viên có mặt kịp thời tại bệnh viện hoặc nhà bệnh nhân

Chúng tôi cam kết:

• Nhân viên sẽ có mặt đúng giờ theo thỏa thuận
• Cung cấp thông tin liên lạc của nhân viên cho gia đình bệnh nhân
• Có nhân viên dự phòng trong trường hợp phát sinh vấn đề bất ngờ
• Hỗ trợ đưa đón nhân viên nếu cần thiết để đảm bảo đúng giờ

Giám sát và đánh giá dịch vụ

Theo dõi tình trạng chăm sóc bệnh nhân định kỳ

Công ty giúp việc Phương Nam áp dụng hệ thống giám sát chặt chẽ:

• Giám sát viên thực hiện kiểm tra đột xuất tại nơi làm việc
• Yêu cầu nhân viên báo cáo hàng ngày về tình trạng bệnh nhân
• Sử dụng công nghệ (như ứng dụng di động) để theo dõi thời gian làm việc và các hoạt động chăm sóc
• Liên lạc định kỳ với gia đình bệnh nhân để nắm bắt tình hình

Lấy ý kiến phản hồi từ gia đình và bệnh nhân để cải thiện dịch vụ

Chúng tôi luôn coi trọng ý kiến của khách hàng:

• Thực hiện khảo sát hài lòng sau mỗi ca làm việc
• Tổ chức các buổi gặp mặt trực tiếp để lắng nghe ý kiến của gia đình bệnh nhân
• Cung cấp đường dây nóng để tiếp nhận phản hồi và khiếu nại 24/7
• Phân tích các ý kiến đóng góp để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ

Thông qua quy trình chuyên nghiệp này, công ty giúp việc Phương Nam cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc bệnh nhân chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

Đối với bệnh nhân

Được chăm sóc chu đáo, kịp thời và chuyên nghiệp

Khi sử dụng dịch vụ của công ty giúp việc Phương Nam, bệnh nhân sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực:

Chăm sóc chu đáo:

• Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để chú ý đến từng chi tiết nhỏ trong quá trình chăm sóc.
• Bệnh nhân được hỗ trợ trong mọi hoạt động sinh hoạt hàng ngày, từ vệ sinh cá nhân đến ăn uống, đảm bảo sự thoải mái tối đa.
• Môi trường xung quanh bệnh nhân luôn được giữ sạch sẽ, ngăn nắp, tạo cảm giác dễ chịu và thoải mái.

Chăm sóc kịp thời:

• Với dịch vụ 24/7, bệnh nhân luôn có người bên cạnh để đáp ứng mọi nhu cầu ngay lập tức.
• Trong trường hợp khẩn cấp, nhân viên được đào tạo để xử lý nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
• Thuốc men và các liệu trình điều trị được thực hiện đúng giờ, không bỏ sót.

Chăm sóc chuyên nghiệp:

• Nhân viên của chúng tôi có kiến thức chuyên môn về y tế và kỹ năng chăm sóc bệnh nhân.
• Các quy trình chăm sóc được thực hiện theo tiêu chuẩn y tế, đảm bảo an toàn và hiệu quả.
• Bệnh nhân được theo dõi sức khỏe thường xuyên, với các chỉ số được ghi chép cẩn thận để báo cáo cho bác sĩ.

Giúp quá trình điều trị và phục hồi diễn ra thuận lợi hơn

Dịch vụ của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc chăm sóc cơ bản mà còn hỗ trợ tích cực cho quá trình điều trị và phục hồi của bệnh nhân:

Hỗ trợ điều trị:

• Nhân viên được đào tạo để hỗ trợ các liệu trình điều trị tại nhà như vật lý trị liệu, hô hấp trị liệu.
• Đảm bảo bệnh nhân tuân thủ chế độ dùng thuốc và chế độ ăn uống theo chỉ định của bác sĩ.
• Theo dõi và báo cáo kịp thời các phản ứng phụ hoặc tiến triển bất thường cho đội ngũ y tế.

Đẩy nhanh quá trình phục hồi:

• Khuyến khích và hỗ trợ bệnh nhân thực hiện các bài tập phục hồi chức năng đều đặn.
• Tạo môi trường tích cực, động viên tinh thần giúp bệnh nhân lạc quan, tăng cường ý chí phục hồi.
• Áp dụng các phương pháp chăm sóc tiên tiến, góp phần rút ngắn thời gian hồi phục.

Giảm thiểu biến chứng:

• Chăm sóc kỹ lưỡng giúp ngăn ngừa các biến chứng như loét do tỳ đè, nhiễm trùng vết thương.
• Vận động và xoa bóp thường xuyên giúp cải thiện tuần hoàn, ngăn ngừa cứng khớp và teo cơ.

Đối với gia đình

Giảm bớt áp lực và thời gian chăm sóc người thân

Sử dụng dịch vụ của công ty giúp việc Phương Nam mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho gia đình bệnh nhân:

Giảm áp lực tinh thần:

• Gia đình không phải lo lắng về việc chăm sóc 24/7 cho người thân.
• Giảm stress và mệt mỏi do phải thức đêm chăm sóc bệnh nhân.
• Có thời gian nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng để hỗ trợ người bệnh tốt hơn.

Tiết kiệm thời gian:

• Các thành viên trong gia đình có thể duy trì công việc và cuộc sống cá nhân bình thường.
• Có thêm thời gian chất lượng bên cạnh người bệnh mà không phải lo lắng về việc chăm sóc.
• Giảm thời gian di chuyển giữa nhà và bệnh viện nếu bệnh nhân được chăm sóc tại nhà.

Tối ưu hóa nguồn lực gia đình:

• Phân bổ hợp lý công việc chăm sóc giữa nhân viên chuyên nghiệp và các thành viên gia đình.
• Tránh tình trạng kiệt sức của người chăm sóc chính trong gia đình.

Đảm bảo an tâm khi có người chăm sóc bệnh nhân 24/7

Dịch vụ của chúng tôi mang lại sự an tâm tuyệt đối cho gia đình bệnh nhân:

Chăm sóc liên tục:

• Bệnh nhân được theo dõi và chăm sóc 24/7, kể cả ban đêm và ngày lễ.
• Gia đình có thể yên tâm khi đi làm hoặc xử lý công việc cá nhân.

Ứng phó khẩn cấp:

• Nhân viên được đào tạo để xử lý các tình huống khẩn cấp, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
• Hệ thống hỗ trợ 24/7 của công ty sẵn sàng ứng phó mọi tình huống.

Minh bạch thông tin:

• Gia đình được cập nhật thường xuyên về tình trạng bệnh nhân thông qua báo cáo hàng ngày.
• Có thể theo dõi hoạt động chăm sóc thông qua ứng dụng di động của công ty.

Linh hoạt điều chỉnh:

• Dịch vụ có thể điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu thực tế của gia đình và bệnh nhân.
• Gia đình có thể yêu cầu thay đổi nhân viên nếu không phù hợp.

Với những lợi ích toàn diện này, dịch vụ chăm sóc bệnh nhân của công ty giúp việc Phương Nam không chỉ đảm bảo sức khỏe tốt nhất cho người bệnh mà còn mang lại sự an tâm và thoải mái cho cả gia đình, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho tất cả các bên liên quan.

Cam kết của Giúp việc Phương Nam

Chất lượng dịch vụ

Cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp và tận tâm

Tại công ty giúp việc Phương Nam, chúng tôi đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu và cam kết:

Chuyên nghiệp trong mọi khía cạnh:

• Áp dụng các quy trình chăm sóc tiêu chuẩn quốc tế, được cập nhật thường xuyên.
• Sử dụng công nghệ và thiết bị hiện đại trong quá trình chăm sóc bệnh nhân.
• Đảm bảo tính chính xác và kịp thời trong việc thực hiện các chỉ định y tế.

Tận tâm với từng bệnh nhân:

• Xây dựng kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa cho từng bệnh nhân.
• Chú ý đến nhu cầu đặc biệt và sở thích cá nhân của bệnh nhân.
• Luôn sẵn sàng hỗ trợ bệnh nhân 24/7, kể cả trong những tình huống khẩn cấp.

Liên tục cải thiện chất lượng:

• Thực hiện đánh giá định kỳ về chất lượng dịch vụ.
• Lắng nghe và phản hồi nhanh chóng mọi ý kiến đóng góp từ bệnh nhân và gia đình.
• Đào tạo và cập nhật kiến thức thường xuyên cho đội ngũ nhân viên.

Đảm bảo an toàn và sức khỏe cho bệnh nhân

Sự an toàn và sức khỏe của bệnh nhân là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết:

Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn:

• Áp dụng các biện pháp phòng ngừa lây nhiễm chéo.
• Đảm bảo vệ sinh môi trường chăm sóc theo tiêu chuẩn y tế.
• Kiểm tra và bảo dưỡng thường xuyên các thiết bị y tế.

Theo dõi sát sao sức khỏe bệnh nhân:

• Ghi chép chi tiết các chỉ số sức khỏe và diễn biến của bệnh nhân.
• Phát hiện sớm và báo cáo kịp thời các dấu hiệu bất thường.
• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ y tế điều trị.

Đảm bảo an toàn trong mọi hoạt động:

• Hỗ trợ di chuyển an toàn để tránh té ngã.
• Quản lý thuốc men cẩn thận, tránh nhầm lẫn hoặc quá liều.
• Đảm bảo chế độ dinh dưỡng phù hợp, tránh các phản ứng dị ứng.

Đội ngũ nhân viên

Nhân viên có kinh nghiệm, kỹ năng và đạo đức nghề nghiệp cao

Chúng tôi tự hào về đội ngũ nhân viên chất lượng cao và cam kết:

Kinh nghiệm phong phú:

• Ưu tiên tuyển dụng nhân viên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
• Đội ngũ nhân viên đa dạng, có khả năng đáp ứng nhiều loại nhu cầu chăm sóc khác nhau.

Kỹ năng chuyên môn vững vàng:

• Tất cả nhân viên đều được đào tạo về y tế cơ bản và kỹ năng chăm sóc bệnh nhân.
• Thường xuyên cập nhật kiến thức và kỹ năng mới thông qua các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài.
• Có khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị y tế cơ bản.

Đạo đức nghề nghiệp cao:

• Tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc đạo đức nghề nghiệp của ngành y tế.
• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và tình trạng sức khỏe của bệnh nhân.
• Luôn đặt lợi ích của bệnh nhân lên hàng đầu trong mọi quyết định và hành động.

Thái độ thân thiện, kiên nhẫn và biết lắng nghe

Chúng tôi không chỉ chú trọng vào kỹ năng chuyên môn mà còn đặc biệt quan tâm đến thái độ phục vụ của nhân viên:

Thân thiện và tôn trọng:

• Nhân viên luôn giữ thái độ nhã nhặn, tôn trọng đối với bệnh nhân và gia đình.
• Tạo không khí thoải mái, gần gũi để bệnh nhân cảm thấy được chăm sóc như ở nhà.
• Tôn trọng văn hóa, tín ngưỡng và phong tục của mỗi gia đình.

Kiên nhẫn và thấu hiểu:

• Hiểu rõ tâm lý của người bệnh và gia đình trong giai đoạn khó khăn.
• Kiên nhẫn hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình phục hồi, không nản lòng trước những thách thức.
• Sẵn sàng giải thích lặp lại hoặc hỗ trợ nhiều lần nếu bệnh nhân cần.

Biết lắng nghe và thấu cảm:

• Khuyến khích bệnh nhân và gia đình chia sẻ nhu cầu, mong muốn và lo lắng.
• Lắng nghe một cách chủ động và thấu hiểu, không phán xét.
• Có khả năng đọc hiểu ngôn ngữ cơ thể và cảm xúc không lời của bệnh nhân.

Linh hoạt và thích ứng:

• Sẵn sàng điều chỉnh phương pháp chăm sóc để phù hợp với nhu cầu thay đổi của bệnh nhân.
• Thích ứng nhanh với môi trường làm việc mới và các thành viên khác trong gia đình.

Với những cam kết mạnh mẽ về chất lượng dịch vụ và đội ngũ nhân viên, công ty giúp việc Phương Nam tự tin mang đến trải nghiệm chăm sóc tốt nhất cho bệnh nhân và sự an tâm tuyệt đối cho gia đình. Chúng tôi không ngừng nỗ lực để trở thành đối tác đáng tin cậy trong hành trình chăm sóc sức khỏe của mọi gia đình.

Các gói dịch vụ đi kèm

Dịch vụ chăm sóc y tế cơ bản

Hỗ trợ vệ sinh cá nhân và di chuyển cho bệnh nhân

Vệ sinh cá nhân:

• Tắm rửa: Hỗ trợ bệnh nhân tắm trên giường hoặc trong phòng tắm, đảm bảo an toàn và thoải mái.
• Vệ sinh răng miệng: Đánh răng, súc miệng, vệ sinh hàm giả (nếu có).
• Thay quần áo: Giúp bệnh nhân thay đổi trang phục sạch sẽ, phù hợp với điều kiện thời tiết.
• Chăm sóc da: Thoa kem dưỡng ẩm, phòng ngừa loét do tỳ đè.
• Cắt tóc, cắt móng tay chân: Đảm bảo vệ sinh và thẩm mỹ cho bệnh nhân.

Hỗ trợ di chuyển:

• Hỗ trợ bệnh nhân thay đổi tư thế trên giường, ngăn ngừa loét.
• Giúp bệnh nhân di chuyển từ giường sang xe lăn hoặc ghế ngồi an toàn.
• Hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân tập đi, đảm bảo an toàn và đúng kỹ thuật.
• Đi cùng bệnh nhân trong các hoạt động hàng ngày như đi vệ sinh, ra vườn, v.v.

Giúp bệnh nhân tuân thủ theo chỉ dẫn của bác sĩ

Quản lý lịch trình điều trị:

• Lập và theo dõi lịch uống thuốc, tái khám, và các liệu trình điều trị.
• Nhắc nhở bệnh nhân về các cuộc hẹn y tế và chuẩn bị cần thiết.

Hỗ trợ thực hiện chế độ ăn uống:

• Chuẩn bị bữa ăn theo chỉ định của bác sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng.
• Đảm bảo bệnh nhân nhận đủ dinh dưỡng và nước uống hàng ngày.

Hỗ trợ vận động và tập luyện:

• Thực hiện các bài tập vận động nhẹ nhàng theo chỉ dẫn của bác sĩ.
• Hỗ trợ các bài tập phục hồi chức năng tại nhà.

Dịch vụ chăm sóc y tế nâng cao

Hỗ trợ quản lý thuốc, theo dõi các chỉ số sức khỏe

Quản lý thuốc:

• Kiểm tra và chuẩn bị thuốc theo đơn của bác sĩ.
• Hỗ trợ bệnh nhân dùng thuốc đúng liều lượng và thời gian.
• Theo dõi và báo cáo các tác dụng phụ của thuốc (nếu có).
• Quản lý kho thuốc, đảm bảo thuốc luôn đầy đủ và trong hạn sử dụng.

Theo dõi chỉ số sức khỏe:

• Đo và ghi chép các chỉ số sinh tồn: nhiệt độ, huyết áp, nhịp tim, nhịp thở.
• Theo dõi và ghi chép lượng thức ăn, nước uống và bài tiết hàng ngày.
• Đo đường huyết cho bệnh nhân tiểu đường.
• Theo dõi cân nặng và các thay đổi về thể chất của bệnh nhân.

Thực hiện các công việc y tế cơ bản dưới sự hướng dẫn của bác sĩ

Chăm sóc vết thương:

• Thay băng, rửa vết thương theo chỉ định của bác sĩ.
• Theo dõi và báo cáo tình trạng lành của vết thương.

Hỗ trợ điều trị:

• Hỗ trợ bệnh nhân sử dụng các thiết bị y tế tại nhà như máy thở oxy, máy hút đờm.
• Thực hiện các bài tập hô hấp, vật lý trị liệu theo hướng dẫn.

Lấy mẫu xét nghiệm cơ bản: Hỗ trợ lấy mẫu nước tiểu, phân để gửi xét nghiệm theo yêu cầu của bác sĩ.

Ghi chép và báo cáo:

• Duy trì hồ sơ sức khỏe chi tiết của bệnh nhân.
• Báo cáo định kỳ cho bác sĩ điều trị về tình trạng của bệnh nhân.

Dịch vụ chăm sóc tinh thần

Động viên, an ủi và tạo sự thoải mái tinh thần cho bệnh nhân

Hỗ trợ tâm lý:

• Lắng nghe và chia sẻ cảm xúc với bệnh nhân.
• Áp dụng các kỹ thuật giảm stress như hít thở sâu, thiền.
• Tạo không khí tích cực và hy vọng trong quá trình điều trị.

Hoạt động giải trí:

• Đọc sách, báo cho bệnh nhân.
• Hỗ trợ bệnh nhân tham gia các trò chơi nhẹ nhàng phù hợp với tình trạng sức khỏe.
• Cùng bệnh nhân xem các chương trình TV yêu thích.

Hỗ trợ tâm linh:

• Tôn trọng và hỗ trợ các hoạt động tâm linh, tôn giáo của bệnh nhân.
• Tạo điều kiện cho bệnh nhân thực hiện các nghi lễ tâm linh nếu có nhu cầu.

Hỗ trợ kết nối bệnh nhân với gia đình và bạn bè

Tạo điều kiện giao tiếp:

• Hỗ trợ bệnh nhân sử dụng điện thoại, máy tính để liên lạc với người thân.
• Giúp bệnh nhân viết thư hoặc gửi tin nhắn cho bạn bè, người thân.

Tổ chức các cuộc gặp gỡ:

• Sắp xếp và chuẩn bị cho các cuộc thăm viếng của gia đình và bạn bè.
• Tạo không gian thoải mái cho các cuộc trò chuyện riêng tư.

Kết nối cộng đồng:

• Hỗ trợ bệnh nhân tham gia các nhóm hỗ trợ trực tuyến hoặc tại địa phương.
• Tổ chức các hoạt động nhóm nhỏ với các bệnh nhân khác (nếu phù hợp).

Lưu giữ kỷ niệm: Giúp bệnh nhân tạo album ảnh, viết nhật ký hoặc ghi âm các câu chuyện để chia sẻ với gia đình.

Với các gói dịch vụ đa dạng và toàn diện này, công ty giúp việc Phương Nam cam kết mang đến sự chăm sóc tối ưu cho bệnh nhân, không chỉ về mặt thể chất mà còn cả về tinh thần. Chúng tôi tin rằng sự kết hợp hài hòa giữa chăm sóc y tế chuyên nghiệp và hỗ trợ tinh thần ân cần sẽ giúp đẩy nhanh quá trình hồi phục và nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân.

Chính sách hỗ trợ khách hàng

Chính sách đổi nhân viên chăm sóc

Chúng tôi tại Phương Nam luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo rằng bạn và người thân nhận được sự chăm sóc tốt nhất, chúng tôi cung cấp chính sách đổi nhân viên chăm sóc linh hoạt. Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không hài lòng với nhân viên chăm sóc hiện tại, hoặc nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh liên quan đến nhân viên, bạn có thể yêu cầu đổi nhân viên.

• Quy trình yêu cầu đổi nhân viên: Để yêu cầu đổi nhân viên, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email, cung cấp lý do cụ thể và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, nhằm đảm bảo sự thoải mái và hài lòng cho bạn và gia đình.
• Điều kiện áp dụng: Chính sách đổi nhân viên áp dụng trong trường hợp nhân viên không đáp ứng đúng yêu cầu công việc hoặc có hành vi không phù hợp. Chúng tôi cũng yêu cầu khách hàng cung cấp phản hồi chi tiết để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ và tránh những tình huống tương tự trong tương lai.

Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao và đáng tin cậy. Tuy nhiên, trong trường hợp có sự cố không mong muốn xảy ra hoặc bạn không hài lòng với dịch vụ, chúng tôi có chính sách hoàn tiền linh hoạt nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

• Quy trình yêu cầu hoàn tiền: Nếu bạn cảm thấy dịch vụ không đạt tiêu chuẩn hoặc có vấn đề nghiêm trọng, hãy liên hệ với chúng tôi để thông báo về vấn đề và yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin chi tiết về tình huống và tiến hành điều tra. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo chính sách và điều kiện đã được quy định.
• Điều kiện hoàn tiền: Chính sách hoàn tiền áp dụng trong các trường hợp dịch vụ không đáp ứng yêu cầu đã cam kết hoặc có sự cố đáng tiếc xảy ra mà không thể khắc phục được. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hoàn tiền tương ứng với giá trị dịch vụ không được thực hiện hoặc không đạt yêu cầu.

Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp

Chúng tôi hiểu rằng trong một số tình huống khẩn cấp, việc có sự hỗ trợ ngay lập tức là rất quan trọng. Để đảm bảo rằng bạn luôn được hỗ trợ kịp thời, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp 24/7.

• Quy trình yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp: Nếu bạn gặp phải tình huống khẩn cấp liên quan đến dịch vụ chăm sóc, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp hoặc gửi email tới địa chỉ được cung cấp. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý yêu cầu của bạn và cử nhân viên hỗ trợ đến ngay khi có thể.
• Các tình huống khẩn cấp được hỗ trợ: Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bao gồm các tình huống như bệnh nhân gặp sự cố sức khỏe nghiêm trọng, vấn đề về nhân viên chăm sóc cần được xử lý ngay lập tức, hoặc các sự cố không thể lường trước khác. Chúng tôi cam kết sẽ có mặt để giải quyết các vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Với các chính sách hỗ trợ khách hàng này, chúng tôi mong muốn mang đến sự yên tâm và sự hài lòng tối đa cho bạn và người thân, đồng thời cải thiện liên tục dịch vụ của chúng tôi để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Kết luận

Khẳng định tầm quan trọng của dịch vụ

Dịch vụ tìm người nuôi bệnh 24/7 đóng vai trò thiết yếu trong chăm sóc sức khỏe

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, dịch vụ tìm người nuôi bệnh 24/7 đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống chăm sóc sức khỏe toàn diện:

Đáp ứng nhu cầu chăm sóc liên tục:

• Bệnh viện không thể cung cấp sự chăm sóc 1-1 cho mỗi bệnh nhân 24/7.
• Gia đình thường không đủ thời gian và chuyên môn để chăm sóc người bệnh liên tục.

Nâng cao chất lượng điều trị:

• Sự theo dõi sát sao giúp phát hiện sớm các biến chứng hoặc tình trạng xấu đi của bệnh nhân.
• Đảm bảo tuân thủ chặt chẽ các chỉ định của bác sĩ, từ đó tăng hiệu quả điều trị.

Giảm gánh nặng cho hệ thống y tế:

• Giúp giảm thời gian nằm viện của bệnh nhân thông qua việc hỗ trợ chăm sóc tại nhà.
• Giảm tải áp lực cho nhân viên y tế tại các cơ sở điều trị.

Cải thiện chất lượng cuộc sống:

• Tạo điều kiện cho bệnh nhân được chăm sóc trong môi trường quen thuộc, thoải mái.
• Hỗ trợ tinh thần, giúp bệnh nhân lạc quan và tích cực hơn trong quá trình điều trị.

Giúp việc Phương Nam là đối tác tin cậy cho việc chăm sóc bệnh nhân chuyên nghiệp

Với nhiều năm kinh nghiệm và sự tận tâm, công ty giúp việc Phương Nam đã khẳng định vị thế là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe:

Dịch vụ chuyên nghiệp:

• Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, có kiến thức y tế và kỹ năng chăm sóc chuyên nghiệp.
• Quy trình làm việc chuẩn mực, đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định.

Uy tín và độ tin cậy cao:

• Được nhiều bệnh viện và cơ sở y tế tin tưởng hợp tác.
• Nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ toàn diện:

• Cung cấp đa dạng gói dịch vụ, từ chăm sóc cơ bản đến chuyên sâu.
• Linh hoạt đáp ứng nhu cầu chăm sóc tại bệnh viện và tại nhà.

Cam kết chất lượng:

• Áp dụng chính sách hỗ trợ khách hàng.
• Luôn lắng nghe và cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

Kêu gọi liên hệ và sử dụng dịch vụ

Cung cấp thông tin liên hệ để khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng qua nhiều kênh liên lạc thuận tiện:

Tổng đài tư vấn 24/7:

• Hotline: 0862.904.049 (miễn phí cuộc gọi)
• Thời gian phục vụ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần

Email hỗ trợ: hotro@giupviecphuongnam.com

Văn phòng trực tiếp:

• Địa chỉ: Số 78/22C Đường Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
• Giờ làm việc: 7:00 – 20:00 hàng ngày

Khuyến khích khách hàng liên hệ ngay để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

Chúng tôi mong muốn được đồng hành cùng quý khách hàng trong hành trình chăm sóc sức khỏe:

Tư vấn miễn phí:

• Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
• Tư vấn chi tiết về các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng gia đình.

Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mới:

• Giảm 10% cho gói dịch vụ đầu tiên khi đăng ký online.
• Tặng 4 giờ chăm sóc miễn phí để trải nghiệm dịch vụ.

Cam kết phản hồi nhanh chóng:

• Phản hồi yêu cầu tư vấn trong vòng 30 phút.
• Cung cấp báo giá chi tiết trong vòng 2 giờ sau khi tiếp nhận thông tin.

Hỗ trợ khẩn cấp: Sẵn sàng điều phối nhân viên trong vòng 2 giờ cho các trường hợp khẩn cấp.

“Đừng để gánh nặng chăm sóc người thân đè nặng lên vai bạn. Hãy để Giúp việc Phương Nam trở thành cánh tay đắc lực, mang đến sự chăm sóc chuyên nghiệp và tận tâm nhất. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho người thân yêu của bạn!”

Với dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm, công ty giúp việc Phương Nam cam kết mang đến giải pháp chăm sóc toàn diện, giúp bệnh nhân nhanh chóng hồi phục và gia đình có thêm thời gian quý báu bên người thân. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trong hành trình chăm sóc sức khỏe, vì một cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc hơn.