Dịch Vụ Vệ Sinh Dọn Dẹp Nhà Theo Giờ Quận 10

Giới thiệu dịch vụ vệ sinh dọn dẹp nhà theo giờ quận 10

Thông tin chung về Công ty Phương Nam

Công ty dịch vụ Phương Nam được thành lập từ năm 2015, sau nhiều năm hoạt động và không ngừng phát triển, hiện Phương Nam là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ vệ sinh.

Với đội ngũ nhân viên lên đến hàng trăm người, được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, Phương Nam luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ vệ sinh nhà cửa, dọn dẹp văn phòng với chất lượng tốt nhất và giá cả cạnh tranh.

Từ những ngày đầu thành lập, với nền tảng thương hiệu xây dựng từ đầu, chúng tôi không ngừng tích lũy kinh nghiệm và phương pháp làm việc, để thời gian qua, đã trở thành đối tác tin cậy của nhiều khách hàng tại khu vực TP.HCM và các tỉnh thành lân cận. Các dịch vụ của Phương Nam bao gồm:

• Vệ sinh nhà ở, căn hộ chung cư, biệt thự.
• Vệ sinh văn phòng, công ty, xí nghiệp.
• Dọn dẹp sau xây dựng, sơn sửa.
• Vệ sinh sofa, thảm, nệm.
• Làm sạch bể bơi, sân vườn.

Với chất lượng dịch vụ đã được kiểm chứng qua thời gian, Công ty Phương Nam tự hào đã phục vụ hàng nghìn khách hàng, trong đó không ít là các công ty, doanh nghiệp lớn như: Khang Điền, Novaland, Him Lam, CapitaLand, Đất Xanh… Những khách hàng này đã tin tưởng và trở thành đối tác lâu dài của Phương Nam.

Mục tiêu cung cấp dịch vụ vệ sinh dọn dẹp nhà chuyên nghiệp

Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ vệ sinh, Công ty Phương Nam luôn đặt mục tiêu mang đến cho khách hàng sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

• Đem đến dịch vụ vệ sinh chất lượng cao, thông qua đội ngũ nhân viên với tay nghề cao, được đào tạo nghiệp vụ bài bản, sẵn sàng xử lý mọi địa hình, đối tượng vệ sinh.
• Luôn tuân thủ quy trình làm việc chuẩn, bao gồm sử dụng hóa chất, dụng cụ vệ sinh đúng cách để bảo đảm hiệu quả vệ sinh tối đa nhưng không làm ảnh hưởng đến đồ vật, sức khỏe con người.
• Áp dụng công nghệ hiện đại, sử dụng trang thiết bị chuyên dụng như máy hút bụi công nghiệp, máy rửa thảm… làm tăng hiệu suất làm việc, giảm thời gian thực hiện dịch vụ.
• Cam kết về thời gian: Luôn cố gắng thực hiện xong dịch vụ đúng hẹn, không chậm trễ để không làm ảnh hưởng đến công việc của khách hàng.
• Giá cả hợp lý, cạnh tranh so với chất lượng. Luôn có nhiều gói dịch vụ, khuyến mãi hấp dẫn để khách hàng dễ dàng lựa chọn.

Với kinh nghiệm 7 năm thực hiện hàng nghìn hợp đồng dịch vụ với nhiều đối tượng khách hàng, Công ty Phương Nam cam kết sẽ mang đến dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp từ A đến Z cho mọi khách hàng.

Dịch vụ vệ sinh dọn dẹp nhà theo giờ

Phạm vi dịch vụ

Với dịch vụ vệ sinh nhà ở theo giờ, Công ty Phương Nam cung cấp gói dịch vụ trọn gói bao gồm làm sạch các khu vực chính trong nhà như:

Làm sạch các khu vực chính trong nhà

• Phòng khách: Lau chùi bụi bẩn trên bàn ghế sofa, tủ kệ, ti vi, điều hòa, quạt trần, đèn chiếu sáng, tranh ảnh treo tường…; Lau nền nhà, thảm trải sàn bằng máy hút bụi và máy đánh bóng sàn chuyên dụng.
• Phòng ngủ: Dọn dẹp giường ngủ, tủ quần áo, bàn học, kệ đồ… Lau chùi bụi bẩn trên các vật dụng, đồ đạc, đồ chơi (nếu nhà có trẻ nhỏ). Hút bụi thảm, thảm trải sàn, bọc nệm, ga giường…
• Nhà bếp: Lau chùi bếp đun, bồn rửa, tủ bếp, tủ lạnh; Vệ sinh lò nướng, máy hút mùi, máy rửa chén. Lau sàn nhà bếp, xử lý vết bẩn cứng đầu trên sàn, tường bếp.
• Phòng tắm – nhà vệ sinh: Lau gạch ốp tường, gương, bồn rửa, bồn cầu, vòi hoa sen… bằng hóa chất diệt khuẩn.

Xử lý các vùng dịch chuyển nhiệt độ cao

Với đặc thù khí hậu nóng ẩm của Việt Nam, các khu vực như ban công, lô gia, sân thượng, hành lang… rất dễ bị ảnh hưởng bởi nấm mốc, dịch chuyển nhiệt độ và tích tụ bụi bẩn nhanh chóng. Đội ngũ Phương Nam sẽ xử lý triệt để các khu vực này thông qua dịch vụ:

• Nhân viên dọn dẹp sạch sẽ tất cả vật dụng, đồ đạc, cây cảnh trên ban công/lô gia/sân thượng, sau đó lau chùi bề mặt tủ bếp, ghế ghế sofa, bàn ăn, kệ để đồ…
• Xịt hóa chất diệt nấm mốc và khử mùi hôi khó chịu.
• Lau chùi sạch sẽ từ trên xuống dưới, nhân viên sẽ mất khoảng 2 – 3 tiếng để hoàn thành tốt nhất công việc, tuỳ theo diện tích mặt bằng.

Dọn dẹp sàn nhà, bếp, phòng tắm, toilet

• Các khu vực trọng điểm là sàn nhà, nền bếp, gạch men phòng tắm, toilet là nơi dễ bám bụi bẩn, dầu mỡ và vi khuẩn gây hại cho sức khỏe. Dịch vụ vệ sinh của Phương Nam sẽ làm vệ sinh sâu, sử dụng các loại hóa chất tẩy rửa đặc trị để đánh bay vết bẩn cứng đầu và khử mùi hôi khó chịu.
• Ngay sau khi vệ sinh xong, nhân viên sẽ phun khử khuẩn diệt vi khuẩn, mang lại không gian sống trong lành và sạch sẽ cho gia đình bạn.

Như vậy, với dịch vụ vệ sinh theo giờ của Phương Nam, chúng tôi đảm bảo làm sạch triệt để mọi ngóc ngách trong căn nhà, đem lại cảm giác dễ chịu và thoải mái cho khách hàng sau một ngày dài làm việc, học tập căng thẳng.

Đội ngũ nhân viên

Để thực hiện xuất sắc dịch vụ dọn dẹp nhà ở theo giờ, Phương Nam đã đầu tư xây dựng đội ngũ nhân viên đạt chuẩn về chuyên môn và thái độ phục vụ.

Đào tạo chuyên nghiệp về kỹ thuật và ứng xử

• Tuyển chọn nhân viên khỏe mạnh, có sức khỏe tốt để đảm nhận công việc lao động vất vả.
• Tất cả nhân viên đều trải qua khóa đào tạo nghiệp vụ vệ sinh chuyên sâu, bao gồm cách sử dụng dụng cụ (máy hút bụi, vải lau, xô chậu), các loại hóa chất tẩy rửa, khử trùng phù hợp với từng bề mặt, đồ vật trong nhà.
• Ngoài kỹ thuật làm việc, nhân viên cũng được đào tạo cách ứng xử lịch sự, nhã nhặn với khách hàng như là một phần của văn hóa doanh nghiệp.
• Định kỳ 6 tháng/lần, công ty tổ chức lại các khóa học để ôn tập và cập nhật thêm kiến thức mới cho đội ngũ nhân viên. Nhờ vậy, chất lượng dịch vụ luôn được đảm bảo và nâng cao sau mỗi khóa học.

Đội ngũ nhân viên năng động, trách nhiệm

Với tinh thần trách nhiệm cao, các nhân viên Phương Nam luôn nỗ lực hết mình để hoàn thành công việc vệ sinh trong thời gian ngắn nhất, đem lại sự hài lòng cho khách hàng:

• Chủ động đề xuất với khách các khu vực cần ưu tiên vệ sinh, lau chùi để tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách.
• Tích cực dọn dẹp và xếp gọn gàng các vật dụng, đồ đạc trong nhà để thuận tiện trong quá trình lau chùi, không làm hư hỏng tài sản của gia chủ.
• Nhanh chóng xử lý các vết bẩn, vệ sinh khô thoáng các bề mặt trong thời gian ngắn để không gây ảnh hưởng thời gian sinh hoạt của các thành viên trong gia đình.

Cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và có trách nhiệm cao với công việc, Phương Nam cam kết mang đến dịch vụ dọn dẹp nhà uy tín và chất lượng nhất.

Thời gian làm việc linh hoạt

Với mong muốn phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, dịch vụ dọn dẹp nhà theo giờ của Phương Nam có những ưu điểm vượt trội:

Phục vụ theo giờ, ngày, tuần hoặc theo yêu cầu riêng

• Khách hàng có thể đặt dịch vụ vệ sinh nhà theo đơn vị giờ, với khung giờ linh động từ 2 đến 4 tiếng/đơn hàng.
• Ngoài ra, Phương Nam cũng nhận đặt dịch vụ theo ngày, tuần hoặc thời gian khách hàng yêu cầu để phù hợp với lịch sinh hoạt và công việc của mỗi gia đình.

Linh hoạt đối với các lịch trình khác nhau

• Hiểu được các thành viên trong gia đình có lịch trình sinh hoạt khác nhau, Phương Nam luôn sắp xếp nhân viên phù hợp nhất với lịch của Quý khách.
• Khách hàng có thể đặt lịch dọn dẹp vào sáng sớm, trưa, chiều tối hay ngay cả ban đêm, công ty vẫn đáp ứng đầy đủ.

Với dịch vụ linh hoạt cả về thời gian lẫn địa điểm, Phương Nam cam kết sẽ mang lại sự hài lòng tối đa cho mọi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty.

Quy trình làm việc

Để đảm bảo mang đến dịch vụ vệ sinh nhà uy tín và chất lượng nhất, Công ty Phương Nam tuân thủ quy trình làm việc chuyên nghiệp gồm 3 bước:

Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ

Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ giúp việc nhà, Phương Nam sẽ thực hiện các bước sau:

Liên lạc và thảo luận yêu cầu của khách hàng

• Khách hàng có thể đặt lịch dịch vụ qua hotline, email, fanpage của công ty hoặc trực tiếp ký hợp đồng.
• Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và trò chuyện trực tiếp để tư vấn, tiếp nhận đầy đủ thông tin về: địa chỉ cần dọn dẹp, diện tích/thành phần nhà ở, các khu vực và đồ vật cần ưu tiên làm vệ sinh…
• Đây là cơ sở để Phương Nam ước tính mức độ vất vả, thời gian làm việc cũng như đề xuất gói dịch vụ phù hợp với từng khách hàng.

Xác định phạm vi công việc và thời gian cần thiết

Trên cơ sở báo giá và trao đổi với khách hàng, Phương Nam sẽ xác định phạm vi công việc cần thực hiện. Ví dụ:

• Loại hình dịch vụ: Làm vệ sinh tổng thể hay chỉ ưu tiên một số khu vực/vật dụng nhất định.
• Thành phần vệ sinh: Vệ sinh sàn nhà, kệ tủ, bàn ghế, sofa, thảm, nệm, rèm cửa…
• Thời gian dự kiến: Căn cứ điều kiện của từng nhà/căn hộ, chúng tôi sẽ ước tính và thống nhất với khách về thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ.

Lên kế hoạch triển khai

Sau khi tiếp nhận đầy đủ thông tin, Phương Nam sẽ lên kế hoạch triển khai dịch vụ chi tiết bao gồm:

Xác định số lượng và loại nhân viên cần thiết

• Căn cứ diện tích, độ khó và thời gian dọn dẹp, Phòng Nhân sự sẽ phân công số lượng nhân viên phù hợp. Ví dụ: nhà 2-3 phòng, chỉ cần 1 nhân viên; nhà nhiều tầng, nhiều phòng cần 2-3 nhân viên.
• Ưu tiên lựa chọn nhân viên giỏi, khỏe có nhiều kinh nghiệm dọn nhà lớn cho gia đình khách.

Chuẩn bị trang thiết bị và nguyên liệu làm việc

• Dựa trên mặt bằng cần làm việc, Công ty trang bị máy móc (máy hút bụi, vòi rửa áp lực, máy đánh bóng sàn nhà, bình xịt khử mùi) và hóa chất tẩy rửa phù hợp.
• Bố trí xe vận chuyển hàng hóa và nhân viên đến đúng giờ hẹn với khách.

Thực hiện dịch vụ

Dựa trên kế hoạch đã lên, Công ty Phương Nam sẽ triển khai thực hiện các bước sau:

Triển khai nhân viên theo kế hoạch

• Hướng dẫn cụ thể công việc, khu vực cần làm vệ sinh cho từng nhân viên. Phân công nhiệm vụ hợp lý tránh chồng chéo gây lãng phí thời gian.
• Chia thành viên thành các nhóm: nhóm lau dọn bề mặt trên cao như quạt trần, đèn chùm; nhóm bề mặt thấp như sàn nhà, bàn ghế; nhóm chuyên xử lý vết bẩn cứng đầu…

Kiểm tra chất lượng công việc định kỳ

• Trong suốt quá trình thực hiện, Giám sát sẽ kiểm tra định kỳ tiến độ và chất lượng vệ sinh, kịp thời nhắc nhở và xử lý nếu nhân viên làm không tốt.
• Kết thúc công việc tại nhà khách, Giám sát sẽ làm kiểm tra toàn diện tất cả các khu vực đã được làm vệ sinh trước khi bàn giao lại cho chủ nhà.
• Nếu vẫn còn vết bẩn sót lại hay chưa đạt yêu cầu của khách, nhân viên phải làm lại cho đến khi nào khách hàng hoàn toàn hài lòng mới được rời đi.
• Sau khi hoàn thành xong toàn bộ dịch vụ, Phương Nam sẽ có cuộc gọi nhắc lại với khách để đảm bảo mọi thắc mắc, vướng mắc (nếu có) của Quý khách đều được xử lý kịp thời.

Như vậy, với quy trình làm việc chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên giỏi, Công ty Phương Nam cam kết mang đến dịch vụ vệ sinh nhà uy tín, chất lượng cao đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.

Chất lượng dịch vụ và cam kết

Sử dụng sản phẩm và thiết bị chất lượng cao

Để mang lại dịch vụ giúp việc nhà chất lượng, Phương Nam cam kết sử dụng các sản phẩm và thiết bị tốt nhất, đảm bảo:

Sử dụng các sản phẩm làm sạch an toàn cho sức khỏe

• Ưu tiên sử dụng các loại hóa chất làm sạch thân thiện với môi trường, không gây kích ứng da, mùi nhẹ dễ chịu.
• Hạn chế tối đa các chất tẩy rửa độc hại như cồn, axit mạnh để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người dùng.
• Các sản phẩm đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đạt tiêu chuẩn, quy chuẩn quốc gia về an toàn vệ sinh.

Đảm bảo trang thiết bị hiện đại và hiệu quả

• 100% máy móc, thiết bị Phương Nam sử dụng đều là hàng chính hãng, mới 100% và được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ.
• Ưu tiên những dòng máy chuyên dụng được thiết kế riêng cho ngành dọn dẹp giúp tăng năng suất làm việc như: Máy hút bụi công nghiệp, máy đánh bóng sàn chuyên dùng, vòi phun rửa áp lực mạnh…

Nhờ đó, chất lượng vệ sinh được nâng cao rõ rệt, tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân viên tối đa.

Cam kết về an toàn và bảo mật

Bên cạnh chất lượng dịch vụ, Phương Nam cũng đặt uy tín và sự tin tưởng của khách hàng lên hàng đầu thông qua các cam kết sau:

Tuân thủ các quy tắc an toàn lao động

• Trước mỗi ca làm việc, nhân viên đều được trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ lao động như găng tay, khẩu trang, giày dép… nhằm đảm bảo an toàn.
• Tuyệt đối tuân thủ các nội quy về phòng chống cháy nổ, sử dụng điện an toàn tại khu vực làm việc.
• Định kỳ kiểm tra sức khỏe để đảm bảo nhân viên luôn đủ sức khỏe đảm nhận công việc nặng nhọc.

Bảo vệ thông tin và tài sản của khách hàng

• Phương Nam cam kết mọi thông tin cá nhân, tài sản của Quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối trong suốt quá trình hợp tác và sau đó.
• Đồ đạc của gia chủ sẽ được nhân viên vệ sinh xếp gọn gàng, cẩn thận trước khi làm việc để tránh hư hỏng.

Với tất cả các cam kết về chất lượng dịch vụ lẫn sự tin tưởng khách hàng dành cho Phương Nam, chúng tôi hy vọng sẽ trở thành đối tác lâu dài của Quý khách hàng.

Phản hồi và đánh giá

Để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng, Phương Nam rất coi trọng việc tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ phía khách hàng.

Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng

Phương Nam thu thập phản hồi thông qua 2 kênh chính:

Tổ chức cuộc họp định kỳ để đánh giá hiệu suất

• Sau mỗi đợt kết thúc hợp đồng dịch vụ, Phương Nam sẽ liên hệ và mời khách hàng tham gia cuộc họp nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ.
• Các góp ý, phản hồi của khách (nếu có) sẽ được ghi chép lại và phân loại để xử lý.

Chấm điểm và xử lý phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ

• Sau mỗi lần giao dịch, Phương Nam đều gửi cho khách biểu mẫu đánh giá và nhờ Quý khách chấm điểm các tiêu chí như: Thái độ nhân viên, tiến độ và kết quả dọn dẹp, mức độ hài lòng chung…
• Toàn bộ phản hồi khách hàng chấm điểm sẽ được Công ty cập nhật, phân tích và có phương án xử lý kịp thời nếu điểm số thấp hoặc không hài lòng.

Đối ứng với phản hồi

Trên cơ sở các thông tin phản hồi và điểm số khảo sát trên, Phương Nam có các biện pháp xử lý cụ thể:

Xây dựng kế hoạch cải thiện dựa trên phản hồi từ khách hàng

• Phân tích nguyên nhân của những phản hồi tiêu cực để tìm giải pháp xử lý triệt để.
• Đưa các góp ý hay vào kế hoạch hoạt động chung của Công ty để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Tạo cơ hội để nhân viên học hỏi và phát triển từ ý kiến phản hồi

• Sử dụng các bình luận từ khách để đánh giá mức độ hài lòng về từng nhân viên, từ đó đào tạo và bồi dưỡng để nhân viên ngày một tiến bộ hơn.
• Định kỳ tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên đề để các nhân viên trao đổi, thảo luận các vấn đề tồn tại và cùng đưa ra giải pháp khắc phục.

Với tinh thần cầu thị và luôn hoàn thiện bản thân, Công ty Phương Nam tin tưởng sẽ ngày càng nâng cao được chất lượng dịch vụ, xứng đáng là đối tác tin cậy của Quý khách hàng.

Khuyến mãi và ưu đãi

Để tri ân sự ủng hộ và tin tưởng của khách hàng đối với dịch vụ vệ sinh nhà cửa của Công ty Phương Nam trong thời gian qua, chúng tôi trân trọng gửi tới Quý khách hàng các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn sau:

Thông báo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt

Giảm giá cho khách hàng thân thiết

• Áp dụng mức giảm 5-10% trực tiếp vào giá dịch vụ ban đầu khi khách hàng sử dụng dịch vụ lần 2 trở lên (tùy theo gói dịch vụ).
• Tặng 1-2 giờ dịch vụ miễn phí cho các khách hàng có doanh số cao tại công ty trong năm.

Quà tặng kèm theo cho dịch vụ lâu dài

• Tặng gói vệ sinh ô tô cao cấp trị giá 500.000 đồng khi khách hàng ký hợp đồng dài hạn (từ 3 tháng trở lên).
• Các phần quà như: bộ dao cắt thịt, bộ thớt, tã lót, sữa tắm… cũng sẽ được Phương Nam trao tặng miễn phí đến khách hàng có doanh số cao.

Tăng cường chăm sóc khách hàng

Ngoài các chương trình khuyến mãi trên, Phương Nam còn dành nhiều quyền lợi đặc biệt sau cho khách hàng thân thiết:

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng để theo dõi nhu cầu và mong muốn

• Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ định kỳ liên hệ để cập nhật nhu cầu và nhận phản hồi về dịch vụ từ phía Quý khách.
• Luôn lắng nghe, tiếp thu mọi ý kiến đóng góp và yêu cầu mới của khách để Công ty có thể cải tiến và nâng cấp dịch vụ ngày một hoàn thiện hơn.

Tạo ra các ưu đãi dành riêng cho khách hàng thường xuyên

• Bên cạnh việc áp dụng bảng giá ưu đãi, Phương Nam còn linh động điều chỉnh giá phù hợp cho từng khách hàng có doanh số cao để tri ân sự ủng hộ bền bỉ của khách.
• Luôn lắng nghe, tiếp thu mọi ý kiến đóng góp và yêu cầu mới của khách để Công ty có thể cải tiến và nâng cấp dịch vụ ngày một hoàn thiện hơn.

Hi vọng với các chính sách ưu đãi và khuyến mãi trên, Phương Nam sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng để cùng nhau phát triển trong thời gian tới.

Liên hệ và hỗ trợ khách hàng

Với phương châm “Khách hàng là trên hết”, Phương Nam luôn đặt mục tiêu hàng đầu là mang lại sự hài lòng và trải nghiệm tuyệt vời nhất cho người sử dụng dịch vụ. Vì thế, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 khi Quý khách có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào xoay quanh dịch vụ của Công ty.

Cung cấp thông tin liên hệ chi tiết

Để khách hàng dễ dàng kết nối với Công ty Phương Nam, dưới đây là các kênh thông tin liên lạc chính thức Quý khách có thể sử dụng:

• Địa chỉ: Số 78/22C Đường Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0979.253.049 – 0904.178.049 – 0912.481.049
• Email: hotro@giupviecphuongnam.com
• Fanpage chính thức: facebook.com/giupviecphuongnam

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp theo các kênh trên để được hỗ trợ nhanh nhất. Ngoài giờ hành chính, Quý khách cũng có thể gọi đến số Hotline 0862.904.049 để được giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ của Phương Nam.

Dịch vụ hỗ trợ và giải đáp thắc mắc

Khi tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn chăm sóc khách hàng từ phía Quý khách, đội ngũ nhân viên Phương Nam sẽ thực hiện các công việc sau:

• Giới thiệu thông tin về các gói dịch vụ, bảng báo giá và các chính sách ưu đãi mới nhất của Công ty.
• Hướng dẫn cụ thể cách đặt lịch, chuẩn bị điều kiện, các bước thanh toán để sử dụng dịch vụ vệ sinh nhà cửa/văn phòng.
• Giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến dịch vụ như: chất lượng, thời gian, chi phí, đội ngũ nhân viên… mà khách hàng quan tâm.
• Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại (nếu có) từ phía người sử dụng dịch vụ để có hướng khắc phục kịp thời.

Với tất cả các kênh hỗ trợ trên, Phương Nam cam kết sẽ phục vụ khách hàng tốt nhất có thể, biến mọi thắc mắc, bức xúc trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ thành sự hài lòng và tin tưởng với thương hiệu.

Kết luận

Qua 7 năm xây dựng và phát triển, Công ty dịch vụ Phương Nam tự hào là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giúp việc nhà, vệ sinh văn phòng tại khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận.

Với đội ngũ hàng trăm nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, Phương Nam cam kết sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất thông qua các dịch vụ sau:

• Dọn dẹp, vệ sinh nhà cửa, căn hộ chung cư cao cấp
• Làm vệ sinh văn phòng, công ty, xí nghiệp
• Các dịch vụ hỗ trợ sau xây dựng, sơn sửa nhà cửa
• Vệ sinh ghế sofa, thảm trải sàn, nệm
• Xử lý triệt để công trình sau thi công

Bên cạnh đó, thông qua các chính sách về giá cả, chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng cũng như các chương trình khuyến mãi hấp dẫn trong từng thời điểm, Phương Nam mong muốn mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn phù hợp và giá trị nhất.

Với phương châm “Chất lượng là danh dự”, Phương Nam kỳ vọng sẽ trở thành đối tác tin cậy, song hành cùng khách hàng trong hành trình xây dựng không gian sống lý tưởng.

Mọi thông tin chi tiết về doanh nghiệp và dịch vụ xin vui lòng liên hệ chúng tôi.

Rất hân hạnh được đồng hành và phục vụ Quý khách!