Dịch Vụ Giúp Việc Nhà Tại Bình Chánh Theo Giờ, Ăn Ở Lại

Giới thiệu dịch vụ giúp việc nhà tại Bình Chánh theo giờ, ăn ở lại

Khái niệm về dịch vụ giúp việc nhà

Dịch vụ giúp việc nhà là dịch vụ cung cấp nhân lực làm các công việc nội trợ trong gia đình như: nấu ăn, dọn dẹp nhà cửa, giặt ủi quần áo, chăm sóc trẻ em, chăm sóc người già hoặc ốm đau.

Người giúp việc được Công ty giúp việc tuyển chọn, đào tạo về kỹ năng và kiến thức cần thiết, sau đó cử đến làm việc tại các hộ gia đình theo nhu cầu. Cá nhân/hộ gia đình sử dụng dịch vụ phải trả phí dịch vụ cho Công ty giới thiệu việc làm.

Ưu điểm của dịch vụ giúp việc nhà:

• Tiết kiệm thời gian, công sức cho các công việc gia đình
• Người giúp việc được đào tạo bài bản, đảm bảo kỹ năng làm việc
• Công ty giới thiệu việc làm đảm bảo uy tín, chất lượng dịch vụ
• Có hợp đồng và quy định rõ ràng giữa 2 bên

Nhờ dịch vụ giúp việc nhà, các hộ gia đình, vợ/chồng có thể yên tâm đi làm, kinh doanh mà vẫn đảm bảo mọi công việc gia đình được chu toàn. Đồng thời tiết kiệm được nhiều chi phí so với việc mỗi nhà tự tuyển người giúp việc.

Vị trí và đặc điểm địa lý

Công ty Giúp việc Phương Nam có trụ sở chính tại số 20, đường Phương Nam, phường An Lợi, quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh.

Đây là vị trí khá thuận lợi vì:

• Nằm ở trung tâm quận 6, thuộc địa giới hành chính Thành phố Hồ Chí Minh
• Có giao thông thuận tiện, dễ dàng di chuyển từ các quận khác đến
• Gần chợ An Đông, Bà Chiểu – những khu chợ lớn cung cấp đầy đủ nhu yếu phẩm
• Cách bệnh viện quận 6 khoảng 2km, thuận tiện cho việc khám sức khỏe định kỳ của người lao động
• Nằm trong khu dân cư đông đúc, kinh tế khá phát triển, nhu cầu tuyển dụng giúp việc cao

Đặc điểm địa lý khu vực này:

• Có khí hậu nhiệt đới gió mùa cận xích đạo, nóng ẩm quanh năm. Mùa mưa từ tháng 5-11, mùa khô từ tháng 12-4.
• Địa hình tương đối bằng phẳng, có nhánh sông Sài Gòn chạy qua.
• Thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, là trung tâm thương mại, dịch vụ, du lịch của cả nước.

Nhờ vị trí địa lý thuận lợi và đặc điểm khí hậu ôn hòa, vùng kinh tế phát triển, khu vực này thu hút rất đông dân nhập cư đến sinh sống và làm việc. Do đó nhu cầu tuyển dụng dịch vụ giúp việc nhà ở đây khá lớn.

Nhu cầu về dịch vụ giúp việc nhà

Theo thống kê mới đây, Thành phố Hồ Chí Minh có khoảng 8,5 triệu dân, trong đó có tới 60-70% sống trong các khu đô thị, chung cư cao cấp. Đây đều là đối tượng khách hàng tiềm năng của dịch vụ giúp việc gia đình.

Cụ thể, nhu cầu tuyển dụng giúp việc nhà ở khu vực này bao gồm:

• Các gia đình trẻ có con nhỏ hoặc gia đình có người già bệnh tật cần chăm sóc. Họ có nhu cầu tuyển người giúp việc để chăm con, chăm sóc người thân.
• Các cặp vợ chồng trẻ đều đi làm, thiếu thời gian dọn dẹp nhà cửa, nấu nướng. Họ cần tuyển giúp việc để làm công việc nội trợ hộ gia đình.
• Các doanh nhân, chủ công ty thường xuyên phải đi công tác, không có thời gian dọn dẹp nhà cửa. Họ cần thuê người giúp việc toàn thời gian để phục vụ gia đình.
• Người già sống một mình cần người nấu ăn, dọn dẹp, chăm sóc, phục vụ sinh hoạt.
• Các gia đình có nhà lầu, biệt thự cần tuyển thêm người giúp việc để dọn dẹp và bảo trì nhà cửa.

Ngoài ra, nhu cầu thuê giúp việc nhà còn tăng mạnh vào các dịp lễ Tết do gia đình tổ chức tiệc tùng, đón khách. Lúc đó họ cần tuyển thêm nhân viên phụ bếp, phục vụ tiệc cưới và các bữa tiệc lớn trong gia đình…

Như vậy, với xu hướng gia tăng của các hộ gia đình ở khu vực thành thị, nhu cầu thuê giúp việc nhà ở các khu đô thị Thành phố Hồ Chí Minh nói chung và quận 6 nói riêng sẽ còn tiếp tục tăng trong thời gian tới. Đây chính là cơ hội lớn để các công ty giới thiệu việc làm phát triển dịch vụ, mở rộng thị trường.

Giới thiệu về Công ty Phương Nam

Lịch sử và thành tựu

Công ty giới thiệu việc làm Phương Nam được thành lập vào năm 2015 bởi bà Phạm Đình Bộ – một doanh nhân thành đạt và có uy tín trong lĩnh vực tuyển dụng.

Xuất phát từ nhu cầu thực tế của bản thân và nhiều gia đình đang rất cần tìm người giúp việc uy tín, Ông quyết định khởi nghiệp trong lĩnh vực mới mẻ này.

Ban đầu công ty chỉ có vài nhân viên và hoạt động quy mô nhỏ. Nhưng sau hơn 8 năm phát triển, Phương Nam đã trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực giới thiệu việc làm tại Việt Nam.

Một số thành tựu nổi bật:

• Là đối tác cung cấp dịch vụ giới thiệu việc làm cho hơn 5.000 gia đình tại các tỉnh thành phía Nam.
• Cung ứng việc làm ổn định cho hàng ngàn lao động làm công việc giúp việc gia đình.
• Nằm trong Top 5 công ty giới thiệu việc làm uy tín nhất năm 2021 do Người tiêu dùng bình chọn.
• Đạt chứng nhận ISO 9001 – 2015 về hệ thống quản lý chất lượng.
• Xây dựng thành công mô hình đào tạo nghề và giới thiệu việc làm cho thanh niên có hoàn cảnh khó khăn.

Với hệ thống nhân sự được đào tạo bài bản, cơ sở vật chất hiện đại và mạng lưới hoạt động rộng khắp, Phương Nam tự hào là cầu nối giữa các gia đình và người lao động, giải quyết bài toán nhân lực đáng tin cậy cho hàng ngàn hộ gia đình.

Cam kết chất lượng và triết lý kinh doanh

Cam kết với khách hàng

• Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên trên hết
• Cung cấp thông tin minh bạch, trung thực về người lao động
• Bảo đảm quyền lợi cho cả người giúp việc và gia đình thuê mướn
• Cam kết đổi người nếu khách hàng không hài lòng về dịch vụ

Triết lý kinh doanh

Lấy chữ Tín làm đầu

• Xây dựng niềm tin của khách hàng bằng uy tín và chất lượng dịch vụ.
• Tôn trọng cam kết, thỏa thuận với các bên.

Lấy chữ Nhân làm đầu

• Đề cao đạo lý nhân văn trong kinh doanh.
• Xây dựng mối quan hệ hợp tác cùng có lợi với các bên.

Lấy hai chữ Phục Vụ làm đầu

• Phục vụ tận tâm, tận tụy để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Với phương châm hoạt động nhân văn và lấy khách hàng làm trọng tâm, Phương Nam khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực giới thiệu việc làm và hứa hẹn sẽ còn phát triển xa hơn nữa trong tương lai.

Phạm vi của dịch vụ giúp việc nhà

Công việc hỗ trợ của dịch vụ giúp việc

Với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, dịch vụ giúp việc của Phương Nam cam kết hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất trong các công việc sau:

Dọn dẹp vệ sinh nhà cửa

• Lau nhà, lau kính, lau bụi đồ đạc trong nhà
• Giặt thảm, trải ga giường
• Vệ sinh phòng tắm, nhà vệ sinh
• Phơi, gấp và cất quần áo
• Xếp dọn vật dụng gọn gàng
• Vứt rác, bỏ tàn thuốc lá đúng nơi quy định
• Các công việc dọn dẹp khác theo yêu cầu

Nấu ăn

• Lên thực đơn hàng ngày đa dạng dinh dưỡng
• Mua sắm, chuẩn bị nguyên liệu nấu ăn
• Nấu cơm và các món ăn phù hợp cho gia đình
• Rửa chén bát, dọn dẹp bếp sau khi nấu xong

Giặt ủi đồ

• Phân loại quần áo và tính chất vải
• Giặt quần áo bằng tay/máy giặt đúng cách
• Ủi quần áo, khăn mặt mềm mại, thơm tho
• Gấp gọn gàng, xếp ngăn nắp sau khi giặt xong
• Vá quần áo bị rách nhỏ nếu cần

Chăm sóc trẻ

• Tắm, thay đồ sạch cho bé
• Cho bé ăn, uống đúng giờ
• Ru con ngủ trưa và tối
• Đưa đón bé đi học mẫu giáo
• Chơi cùng bé các trò chơi lành mạnh
• Dạy kèm học tập nếu cần

Chăm sóc người già, người ốm

• Cho ăn uống đúng giờ, đủ chất
• Giúp vệ sinh cá nhân, thay bỉm
• Xoa bóp, giúp luyện tập nhẹ nhàng
• Đo thân nhiệt, huyết áp, nhắc uống thuốc
• Mặc quần áo giữ ấm cho người già

Ngoài các công việc cố định trên, tùy theo nhu cầu sử dụng, Phương Nam sẽ cử người giúp việc hỗ trợ linh hoạt các việc nhà khác như: chăm sóc thú cưng, tưới cây, quét lá sân vườn, dọn dẹp nhà kho, gác xép…

Thời gian làm việc và lịch trình linh hoạt

Phương Nam cung cấp các gói dịch vụ sau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:

• Giúp việc theo giờ: 3h, 4h, 6h… trong ngày. Áp dụng cho công việc nhẹ như dọn dẹp nhà cửa giặt đồ…
• Giúp việc nửa ngày: làm việc 4-5 tiếng/ngày vào buổi sáng hoặc chiều.
• Giúp việc toàn thời gian: ở lại làm việc 8-12 tiếng/ngày hoặc túc trực suốt tại nhà.

Khách có thể lựa chọn mức giờ làm việc phù hợp với khả năng chi trả và nhu cầu sử dụng của gia đình.

Về lịch trình, khách hàng cũng có thể sắp xếp thời gian biểu làm việc linh hoạt, phù hợp với nhịp sinh hoạt hàng ngày. Chẳng hạn chỉ cần giúp việc vào buổi sáng sớm và chiều tối để dọn dẹp nhà cửa, nấu cơm. Hoặc chỉ cần hỗ trợ giờ cao điểm buổi trưa để trông trẻ khi phụ huynh không có nhà…

Ngoài ra, với dịch vụ giới thiệu việc làm, Phương Nam còn cung cấp thêm các lựa chọn sau:

• Giới thiệu nhiều ứng viên phù hợp để khách hàng tự phỏng vấn, lựa chọn.
• Hỗ trợ đào tạo lại người giúp việc nếu cần nâng cao kỹ năng.
• Cam kết đổi người miễn phí nếu không hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ.

Với đa dạng phạm vi dịch vụ và mức giờ làm việc linh hoạt, Công ty Phương Nam cam kết sẽ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng:

• Sắp xếp lịch làm việc hợp lý, tránh xung đột với nhịp sinh hoạt hàng ngày của gia đình.
• Cung cấp đủ số lượng nhân viên cần thiết để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
• Hỗ trợ gia đình trong những trường hợp đặc biệt như có khách đến chơi, tổ chức tiệc tùng hay dọn dẹp nhà cửa tổng vệ sinh.
• Đào tạo, hướng dẫn tận tình cho người giúp việc để đảm bảo họ hoàn thành công việc một cách tốt nhất, giảm tối đa rủi ro và sự cố có thể xảy ra.
• Sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch công việc cho phù hợp tình hình thực tế của gia đình mà không làm ảnh hưởng đến lịch trình làm việc chung.

Bên cạnh đội ngũ nhân viên chất lượng cao, Phương Nam còn trang bị cho họ đầy đủ dụng cụ, thiết bị cần thiết để hỗ trợ công việc. Từ đó rút ngắn thời gian làm việc, đem lại hiệu quả và tiện ích tối ưu nhất cho gia đình.

Với những cam kết và giải pháp thiết thực trên, Phương Nam tin tưởng sẽ là sự lựa chọn số 1 của mọi gia đình khi tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ giúp việc uy tín và chất lượng nhất.

Dịch vụ giúp việc nhà tại Bình Chánh

Dịch vụ giúp việc theo giờ

Công việc thường gặp

Công ty Phương Nam cung cấp gói dịch vụ giúp việc theo giờ tại Bình Chánh với các công việc phổ biến:

• Dọn dẹp vệ sinh: lau nhà, lau cửa kính, bụi bám, quét dọn sân vườn.
• Giặt ủi đồ: giặt quần áo thông thường hoặc đồ trẻ em bằng tay/máy giặt. Ủi đồ với nhiệt độ phù hợp.
• Nấu cơm và một số món ăn đơn giản như: luộc, hấp, kho, xào…
• Chăm sóc trẻ nhỏ: cho ăn, tắm rửa, vui chơi, trông trẻ giờ học thêm.
• Hỗ trợ người già, ốm đau: rửa mặt, thay quần áo, nấu cháo…
• Một số công việc nhẹ nhàng khác theo nhu cầu.

Quy trình làm việc

• Tiếp nhận yêu cầu, ký hợp đồng dịch vụ với gia đình
• Giới thiệu người giúp việc phù hợp, đúng yêu cầu
• Hướng dẫn quy trình làm việc, trách nhiệm hai bên
• Người giúp việc bắt đầu công việc theo lịch đã thỏa thuận
• Kiểm tra, giám sát việc làm, thời gian làm
• Tính và thu phí dịch vụ, lương người giúp việc theo thỏa thuận

Chi phí dịch vụ

• Chi phí 70.000 – 120.000 đồng/giờ tùy công việc.
• Tiền lương của người giúp việc: 30.000 – 50.000 đồng/giờ
• Thời gian làm việc linh hoạt: 2h, 3h, 4h…, nửa ngày hoặc cả ngày.

Dịch vụ giúp việc nhà ở lại

Đặc điểm

• Nhân viên ở lại làm việc 8-12 tiếng/ngày, đảm nhiệm hầu hết các việc nhà.
• Có thể túc trực 24/24h nếu gia đình có nhu cầu trông coi nhà cửa.
• Thời gian làm việc mềm dẻo, có thể nghỉ ngơi giữa giờ.

Lợi ích và tiện ích

• Tiết kiệm chi phí đi lại và thuê thêm nhân viên.
• Nhanh chóng xử lý các sự cố bất ngờ xảy ra.
• Gia đình có thể yên tâm đi làm, vắng nhà.
• Nhân viên quen tay với công việc, nội quy gia đình.

Điều kiện và quy định

• Nhân viên có phòng nghỉ tại chỗ, chỗ nấu ăn riêng.
• Được cấp các vật dụng làm việc và bảo hộ lao động.
• Được tôn trọng quyền lợi lao động, đối xử nhân văn.
• Không làm thêm giờ quá sức hoặc các công việc nguy hiểm.
• Được nghỉ ngơi đúng quy định, không gò bó thời gian.

Như vậy, với hai dịch vụ giúp việc cơ bản trên, Phương Nam cam kết mang tới cho các gia đình tại Bình Chánh giải pháp nhân sự đáng tin cậy và chất lượng nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ giúp các hộ gia đình giải quyết phần nào khó khăn về bài toán nhân lực, tạo điều kiện để mọi người yên tâm công tác và phát triển sự nghiệp.

Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ giúp việc nhà

Tiết kiệm thời gian và công sức

Với cuộc sống bận rộn hiện nay, việc tự gánh vác mọi công việc gia đình là điều vô cùng khó khăn với nhiều hộ. Khi sử dụng dịch vụ giúp việc của Phương Nam, các gia đình sẽ được:

• Giải phóng thời gian làm những việc quan trọng hơn thay vì dành cả ngày cho việc nhà.
• Tiết kiệm được công sức vất vả với những công việc vặt như: lau nhà, nấu cơm, giặt giũ…
• Có thêm thời gian dành cho gia đình, cho việc học tập, nghỉ ngơi, thư giãn sau những giờ làm việc/học tập căng thẳng.

Do đó, sử dụng dịch vụ giúp việc sẽ giúp các thành viên trong gia đình cân bằng cuộc sống, nâng cao hiệu suất làm việc lẫn chất lượng sống.

Chất lượng dịch vụ đảm bảo

So với việc tự tìm người giúp việc, Phương Nam cam kết cung cấp đội ngũ nhân viên chất lượng với:

• Độ tuổi và sức khỏe phù hợp để đảm nhận công việc.
• Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chuyên sâu về giúp việc.
• Có kinh nghiệm làm việc cho nhiều gia đình khác nhau.
• Đáp ứng yêu cầu riêng của từng nhà tuyển dụng.

Nhờ đó, khách hàng có thể yên tâm giao phó mọi công việc, biết rằng chúng sẽ được thực hiện một cách tốt nhất.

Sự an tâm về vấn đề an toàn và đạo đức

Bên cạnh đảm bảo chất lượng dịch vụ, Phương Nam còn cam kết:

• Bảo mật thông tin về gia đình và tài sản trong nhà.
• Người giúp việc không có hành vi gây rối hoặc mất đoàn kết với gia chủ.
• Không lấy cắp, mất mát đồ đạc, tiền bạc trong nhà.

Nhờ đó, khách hàng có thể yên tâm khi ký gửi trách nhiệm bảo quản ngôi nhà cho đội ngũ nhân viên của Phương Nam.

Như vậy, với những lợi ích và cam kết trên đây, chắc chắn Phương Nam sẽ là lựa chọn số 1 của mọi gia đình khi có nhu cầu tìm người giúp việc.

Quy trình thuê và sử dụng dịch vụ

Liên hệ tư vấn

Để sử dụng dịch vụ của Phương Nam, khách hàng cần liên hệ qua các kênh:

• Điện thoại: 0979.253.049 – 0904.178.049 – 0912.481.049
• Email: hotro@giupviecphuongnam.com
• Đến trực tiếp văn phòng tại: Số 78/22C Đường Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Tại đây khách hàng sẽ được tư vấn viên hỗ trợ, tư vấn cụ thể:

• Giới thiệu các dịch vụ của công ty
• Lắng nghe nhu cầu của khách hàng
• Đưa ra gói dịch vụ phù hợp nhất dựa trên điều kiện kinh tế và nhu cầu thực tế
• Cung cấp bảng báo giá, phí dịch vụ cụ thể

Nhờ đó khách hàng có thể nắm rõ toàn bộ thông tin dịch vụ và quyết định lựa chọn phương án phù hợp.

Xác nhận đơn đặt hàng và lịch trình

Sau khi lựa chọn dịch vụ, khách hàng sẽ ký phiếu đặt hàng dịch vụ gồm các thông tin:

• Loại dịch vụ: giúp việc theo giờ hay toàn thời gian
• Chức vụ/công việc cần thuê: giặt đồ, nấu cơm, trông trẻ…
• Thời gian bắt đầu làm việc, khung giờ làm việc theo ngày/tuần
• Địa điểm làm việc

Dựa trên đơn đặt hàng, Phương Nam sẽ liên hệ và sắp xếp nhân viên giúp việc phù hợp với yêu cầu của khách. Thông tin chi tiết về nhân viên sẽ được gửi tới khách hàng trước ngày làm việc ít nhất 2-3 ngày làm việc.

Thu phí dịch vụ và hợp đồng

Trước khi nhân viên bắt đầu làm việc, khách hàng cần hoàn thành các thủ tục:

• Thanh toán 50% chi phí dịch vụ và tiền mặt trả lương nhân viên (nếu có)
• Ký kết hợp đồng lao động/hợp đồng dịch vụ với Phương Nam. Thể hiện trách nhiệm và nghĩa vụ của 2 bên.
• Chuẩn bị cơ sở vật chất, đồ dùng cần thiết cho nhân viên làm việc.

Như vậy là quá trình thuê và sử dụng dịch vụ của Phương Nam đã hoàn thành. Mọi vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến số Hotline: 0862.904.049.

Chúng tôi cam kết sẽ phục vụ hết mình, đem đến dịch vụ tốt nhất cho mọi gia đình sử dụng dịch vụ.

Cam kết chất lượng và uy tín

Chính sách đảm bảo chất lượng

Với phương châm “Chất lượng là danh dự”, Công ty Phương Nam đặt ra các cam kết sau:

• Người giúp việc đều được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm. 100% có giấy khám sức khỏe và xét nghiệm COVID.
• Bộ phận kiểm tra chất lượng sẽ định kỳ hàng tháng đánh giá ý kiến phản hồi từ phía khách hàng về nhân viên. Nhắc nhở, đào tạo lại nếu phát hiện chưa đáp ứng yêu cầu công việc.
• Cam kết đổi người trong vòng 4 tiếng nếu khách hàng phát hiện nhân viên làm việc không tốt.

Nhờ đó, chất lượng dịch vụ luôn được giám sát và cải thiện, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Phản hồi từ khách hàng

98% khách hàng từng sử dụng dịch vụ của Phương Nam đều có phản hồi tích cực:

• Dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng hết sức mong đợi.
• Nhân viên làm việc hiệu quả, thân thiện và tận tâm.
• Luôn thể hiện thái độ trách nhiệm cao với công việc.
• Vệ sinh nhà cửa sạch sẽ, gọn gàng sau mỗi ngày làm.
• Giặt ủi quần áo sạch sẽ, thơm tho, ngăn nắp.
• Món ăn luôn chế biến chu đáo, đảm bảo độ tươi ngon.

Khách hàng có thể xem thêm nhiều phản hồi tích cực khác tại website.

Cam kết về trách nhiệm và tính minh bạch

• Công khai minh bạch mức phí dịch vụ và tiền lương nhân viên. Không thu bất cứ khoản phụ phí nào ngoài quy định.
• Ký hợp đồng rõ ràng các điều khoản về trách nhiệm của nhân viên và khách hàng.

Với những cam kết trên đây về chính sách chất lượng, phản hồi tích cực từ phía khách hàng cũng như sự minh bạch trong trách nhiệm dịch vụ, Phương Nam tự tin là địa chỉ đáng tin cậy hàng đầu về giới thiệu việc làm hiện nay.

Đánh giá từ khách hàng và phản hồi

Phản hồi tích cực từ phía khách hàng

Sau hơn 8 năm hoạt động, Phương Nam vinh dự nhận được nhiều phản hồi tích cực của các gia đình từng sử dụng dịch vụ:

• “Dịch vụ rất tốt, nhân viên chăm chỉ nhiệt tình giúp đỡ mọi việc trong nhà. Tôi rất hài lòng và sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ.” (chị Thu Hà, Q.Phú Nhuận)
• “Đội ngũ nhân viên giúp việc chuyên nghiệp, làm sạch sẽ gọn gàng. Bé nhà mình cũng rất thích và quý cô giúp việc nữa.” (anh Tiến, Bình Chánh)
• “Tôi đánh giá cao thái độ làm việc rất có trách nhiệm của nhân viên. Luôn hoàn thành tốt công việc đúng tiến độ.” (chị Hạnh, Q.Tân Bình)

Có thể thấy, các khách hàng đều rất hài lòng về thái độ, tinh thần làm việc cũng như kết quả công việc của đội ngũ nhân viên Phương Nam.

Cơ chế xử lý phản hồi hiệu quả

Để ngày một nâng cao chất lượng dịch vụ, Phương Nam có những cơ chế sau:

• Khách hàng có thể gửi phản hồi trực tiếp tới số Hotline 0862.904.049 hoặc email hotro@giupviecphuongnam.com
• Các phản hồi, đánh giá của khách hàng sẽ được phân loại và xử lý trong vòng 24h
• Nhân viên bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện để thăm hỏi, giải quyết các vấn đề khách hàng phản ánh
• Đối với các trường hợp đánh giá chưa tốt về dịch vụ: Phương Nam sẽ cử người đến gặp trực tiếp khách hàng để lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra phương án khắc phục phù hợp.

Với cơ chế lắng nghe và xử lý phản hồi hiệu quả trên, Phương Nam không ngừng cải thiện chất lượng, nâng cao độ hài lòng của khách hàng; qua đó xứng đáng là đơn vị hàng đầu về dịch vụ giúp việc nhà.

Liên hệ và hỗ trợ khách hàng

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ trụ sở chính: Số 78/22C Đường Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0862.904.049 – 0979.253.049 – 0904.178.049 – 0912.481.049
• Email: phuongnam@gmail.com
• Fanpage: facebook.com/giupviecphuongnam

Khách hàng có thể liên hệ qua các kênh trên để được tư vấn, hỗ trợ. Hoặc có thể trực tiếp ghé qua văn phòng gặp nhân viên tư vấn.

Giờ làm việc: Từ thứ 2- thứ 7 hàng tuần. Buổi sáng 8h – 12h, buổi chiều 1h – 5h.

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

Khi liên hệ qua các kênh của Công ty Phương Nam, khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình hỗ trợ về:

• Tư vấn lựa chọn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu thuê giúp việc.
• Hướng dẫn cụ thể các bước đăng ký sử dụng dịch vụ và ký kết hợp đồng.
• Hỗ trợ khắc phục sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ như: đổi người giúp việc, phàn nàn chất lượng dịch vụ…

Ngoài ra, Phương Nam còn có tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 636 078 hoạt động 24/7. Khách hàng có thể gọi điện cho nhân viên tư vấn bất cứ lúc nào khi gặp khó khăn, thắc mắc.

Cơ hội hợp tác và sử dụng dịch vụ

Hiện Phương Nam đang có nhu cầu mở rộng thị trường ra các tỉnh thành như Đà Nẵng, Hà Nội… Do đó, công ty có chính sách ưu đãi hấp dẫn cho các đối tác có nhu cầu hợp tác phát triển thị trường cùng Phương Nam.

Bên cạnh đó, nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ, khách hàng cũng sẽ nhận được những ưu đãi lớn khi đăng ký các gói dịch vụ giúp việc nhà của công ty.

Liên hệ ngay Hotline 0862.904.049 để biết thêm chi tiết và nhận tư vấn miễn phí về cơ hội hợp tác cũng như đăng ký sử dụng dịch vụ nhé!

Kết luận

Sau hơn 8 năm phát triển và kinh doanh, Công ty Giúp việc Phương Nam đã khẳng định được thương hiệu và vị thế là đơn vị hàng đầu về giới thiệu việc làm tại Thành phố Hồ Chí Minh cũng như các tỉnh lân cận.

Với sự uy tín, chuyên nghiệp trong mỗi công việc, Phương Nam tự hào là cầu nối giữa các gia đình và người lao động. Công ty đã và luôn đồng hành mang tới dịch vụ hoàn hảo, giải phóng bàn tay lao động cho hàng ngàn hộ gia đình. Đồng thời cũng kiến tạo cơ hội việc làm ổn định, thu nhập tốt cho đội ngũ nhân viên của mình.

Đạt được thành quả đó là nhờ nhiều yếu tố then chốt:

• Ban lãnh đạo là những doanh nhân dày dặn kinh nghiệm, uy tín, có tầm nhìn chiến lược xa trông rộng. Xây dựng được chiến lược kinh doanh đúng đắn, hiệu quả.
• Đội ngũ nhân viên giỏi chuyên môn, tâm huyết với nghề và khách hàng.
• Xây dựng được chính sách chất lượng dịch vụ và đào tạo đội ngũ nhân viên giúp việc hiệu quả. Đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
• Cơ chế xử lý phản hồi, lắng nghe khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Về tương lai, Phương Nam sẽ tiếp tục phát huy các thế mạnh vốn có. Đồng thời cải tiến, đổi mới dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về giới thiệu việc làm tại Việt Nam.

Hãy liên hệ ngay với Phương Nam qua hotline 0862.904.049 để được tư vấn thêm thông tin cũng như sử dụng dịch vụ giới thiệu việc làm và giúp việc nhà chuyên nghiệp hàng đầu hiện nay!